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窗口對面是另外一個世界

時間:2016-05-13 14:11:51  來源:銀行界網  供稿單位:中行常德分行  作者:鄒爽

     “小師傅,幫我把存折里面的錢都取完,存折本子不要銷掉了。”一位年過六旬的老奶奶把活期存折從柜臺窗口外遞給我。

    我下意識認為她是過來取低保的,打算提示她低保還沒有到,還想告訴她下次過來取低保,可以先在外面自助機器上補登存折,如果不知道該怎么操作,可以向我們的大堂經理咨詢。
 
    盡管經常會遇到低保還沒發(fā)放就急著過來取的客戶,我還是習慣性地幫他們查一下賬戶余額。然而當我點開賬戶余額的時候,卻發(fā)現賬戶里有接近3000塊錢。顯而易見,我犯了經驗主義錯誤,并不是所有過來把存折里余額取完但又不銷戶的客戶都是過來取低保的。
 
    往往在人出其不意的時候,就會有意想不到的事情發(fā)生。這一次,是一個感人的故事。
 
    她對我說:“這個存折是我老伴的,他走了,這個存折不要銷掉了,我留下來作紀念。”
 
    一句話的時間,我感到我手中的這個存折本子有著其他存折所未曾有過的重量。我用我前所未有的高度專注與仔細去辦完這一筆業(yè)務,生怕由于把存折刷壞了或者把交易記錄打錯了地方而讓這份思量添上它不該有的瑕疵,盡管我明確地知道所有的這些都是我在自作多情,但我還是選擇去盡力保護別人的真情,雖然我們萍水相逢。
 
    “十年生死兩茫茫,不思量,自難忘。千里孤墳,無處話凄涼?v使相逢應不識,塵滿面,鬢如霜。 夜來幽夢忽還鄉(xiāng),小軒窗,正梳妝。相顧無言,惟有淚千行。料得年年腸斷處,明月夜,短松岡。”
 
    在大學學習《中國古代文學》的時候學習過這首詞,當時只是覺得這首詞傳達出作者對結發(fā)亡妻的思念,這種思念有種讓人心動的美感,F在當我在現實工作中面對客戶時,由此及彼,有感而發(fā)的時候,我發(fā)現一個普通的存折卻承載著它獨有的重量,盡管我不曾經歷,但足夠讓我這樣一個涉世未深的年輕人內心不再平靜,泛起一絲漣漪。而我也愿意相信,在這個存折背后,一定有一份不一定會是驚天動地、轟轟烈烈,但一定會是忠貞不渝的愛情。
 
    三毛說:每想你一次,天上飄落一粒沙,從此形成了撒哈拉。每想你一次,天上就掉下一滴水,于是形成了太平洋。而這一次,我切身體驗到了思念的重量。
 
    有的人說忘了自己上一次真正開心是什么時候,那么我也不得不承認,上一次真正被感動到,我真的已經記不清了。因為總的來說,我是一個活得比較理性的人。
 
    但當我放下往日的浮躁,在喧囂中尋找內心的寧靜,去靜觀人生百態(tài),去仔細品味人生,去靜待花開花落,去用心感受那些我所不曾經歷的滄桑,去認真對待每一個愿意把故事說給我聽的人的時候,那么,我離文人筆下所期冀的生活又會有多遠呢?
 
    窗口對面是另外一個世界。

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