回應(yīng)是最好的動(dòng)力

    每天上班之前我都會(huì)瞧瞧我的PASS系統(tǒng)客戶，看今天有沒有客戶過生日。剛開始的時(shí)候都是打電話向客戶送上生日祝福，但由于中間遇到了種種困難，比如說客戶是過陰歷的啊，登記的生日不對(duì)啊，總之就是反響平平，慢慢的我也有些懈怠了，后來就改成發(fā)短信了。就在昨天我又如例向客戶發(fā)送了一條生日祝福短信，其實(shí)我內(nèi)心的OS是肯定石沉大海了，但是，沒過多久我竟然收到了客戶的一條回信，雖然只有簡單的三個(gè)字：謝謝您。但這對(duì)于我來說已經(jīng)是莫大了的鼓勵(lì)了，我名下的客戶有三百個(gè)，生日短信發(fā)了也有好幾個(gè)月了，但回復(fù)的確只有他一個(gè)人。我一度以為這個(gè)短信發(fā)的毫無意義，開始懷疑自己堅(jiān)持的意義了，在我快要放棄的時(shí)候，就是這位客戶給了我回應(yīng)給了我前進(jìn)的動(dòng)力。