他山之石，可以功玉。5月11日，帶著學(xué)習(xí)的目的，我有幸和石門(mén)支行的同事們到高山街支行、人民西路支行兩個(gè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，時(shí)間只有一天，但獲益良多，其中有三點(diǎn)印象特別深刻。
堅(jiān)持——不積跬步無(wú)以至千里
會(huì)計(jì)工作可以說(shuō)是枯燥乏味的，要把它做好，就要求會(huì)計(jì)工作人員有足夠的耐心，從一而終的將會(huì)計(jì)工作的要求和準(zhǔn)則融入到每天的會(huì)計(jì)工作中。我們每個(gè)支行所掌握的會(huì)計(jì)要求和業(yè)務(wù)知識(shí)是相同的，關(guān)鍵是我們能否堅(jiān)持。當(dāng)翻開(kāi)我們的會(huì)計(jì)登記簿時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，前幾頁(yè)的內(nèi)容往往比后面的整齊不少，這就說(shuō)明沒(méi)有做到堅(jiān)持。不積跬步無(wú)以至千里，保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持做好每一天，我相信所有會(huì)計(jì)人員都能做好。
學(xué)習(xí)——樹(shù)不修，長(zhǎng)不直；人不學(xué)，沒(méi)知識(shí)
學(xué)習(xí)是我們會(huì)計(jì)工作的根本，只有我們每個(gè)人都掌握了如何去做，怎樣去做，才有可能做好會(huì)計(jì)工作。人民西路和高山街支行的學(xué)習(xí)方法值得我們學(xué)習(xí)。每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)，每周的抽考，每月的綜合考核，裝訂成冊(cè)的會(huì)計(jì)資料，讓他們每一個(gè)柜員都熟練地掌握了會(huì)計(jì)知識(shí)與技能。那天翻看跨越幾個(gè)年度的會(huì)計(jì)資料，發(fā)現(xiàn)他們都能把這塊工作做好做全。樹(shù)不修，長(zhǎng)不直；人不學(xué)，沒(méi)知識(shí)，優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)。
服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以質(zhì)為根
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們銀行工作的基礎(chǔ)，要做好會(huì)計(jì)工作，我們首先要從優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓起。那天去觀摩學(xué)習(xí)的時(shí)候，正巧碰到一位70多歲的老爺爺找銀行的麻煩，是高山街支行的侯行長(zhǎng)花了將近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)穩(wěn)定這位客戶激動(dòng)的情緒，當(dāng)候行長(zhǎng)弄清楚事情的來(lái)龍去脈后，很熱心的幫這位老人解決了問(wèn)題，最后得到這位老人的認(rèn)可。優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一句口號(hào)，更不是一句空話，而是要落實(shí)到我們?nèi)粘９ぷ髦校笨蛻糁�，想客戶之所想�?/p>
會(huì)計(jì)工作重在平時(shí)，只有把平時(shí)的會(huì)計(jì)工作做好、做細(xì)、做全，才能交出一份完美的會(huì)計(jì)工作答卷。
