關(guān)于對手機銀行繳納話費功能的建議

    現(xiàn)狀：目前客戶可以通過登陸手機銀行-悅生活-生活繳費-手機話費界面可以進行手機話費的繳納，在輸入電話號碼的欄位有個“導入”功能，但只能導入曾經(jīng)已繳納過的手機號碼，不能導入手機通訊錄里的手機號碼，對首次繳費的號碼只能通過手工輸入，容易出現(xiàn)紕漏錯繳到其他手機號碼，造成客戶體驗感不強。

    建議：在手機銀行-悅生活-生活繳費-手機話費界面中輸入電話號碼處增加能導入手機通訊錄里的手機號碼功能，這樣就可以避免錯輸號碼導致客戶資金受損的風險，也方便了客戶，對培養(yǎng)客戶使用手機銀行的習慣起到一定的推動作用。