所謂“雙基”，就是基層和基礎(chǔ)，作為一名建行員工,任何時(shí)候、任何情況下,必須始終如一地做到“用心辦事、用情做事、精細(xì)行事”,并把這三句話內(nèi)化成自己做事的一種行為習(xí)慣和行事文化,才能更好的完成工作。
用心辦事，就是要在平時(shí)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，防范好風(fēng)險(xiǎn)，作為一名前臺(tái)柜員，更應(yīng)該端正工作態(tài)度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；用情做事，即每天都精神飽滿，充滿激情，在工作中堅(jiān)持建行“7+7”服務(wù)，用心服務(wù)于客戶，作為一名普通的柜員，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價(jià)值的感覺(jué)；精細(xì)行事，即精細(xì)貫穿于事，工作中要謹(jǐn)慎，把經(jīng)手的每一件事都做到最好，作為普通員工，要在平時(shí)提升自己的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展，在工作之余多看網(wǎng)站，郵件，及時(shí)學(xué)習(xí)各種操作性文件。同時(shí)也要提高自己的辦事效率。
促“雙基”工作的持續(xù)進(jìn)行，是為了建行能安全平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)，只有做好基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，才能使整個(gè)建行系統(tǒng)在銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，處于屹立不倒的地位。我們不僅要在工作中牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，還要善于在實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點(diǎn)，達(dá)到雙贏的效果。
