我在建行工作已有27個(gè)年頭,先后在個(gè)金條線、會(huì)計(jì)崗位工作,2015年6月輪崗到客戶經(jīng)理組。雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,雖然沒有顯著的工作業(yè)績,但是做到了用心工作,做到了愛崗敬業(yè),做到了遵守行紀(jì)行規(guī)。
雙基管理系列制度下發(fā)以后,我們集中學(xué)習(xí)過,分組學(xué)習(xí)討論過,說實(shí)話沒有真正仔細(xì)閱讀理解過。這幾天我仔細(xì)學(xué)習(xí)了《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》,全文有七章,全文用四十個(gè)字貫穿,就此談?wù)勎业淖x后感想。
“忠于職守、誠實(shí)守信”:是中華民族的傳統(tǒng)美德,是指忠誠對(duì)待自己的職業(yè)崗位,盡力遵守自己的職業(yè)本分,做到言行一致,表里如一。任何時(shí)候都要認(rèn)真對(duì)待自己的本質(zhì)工作,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作。
“依法合規(guī)、遵章守紀(jì)”:沒有規(guī)矩不成方圓,要使建行事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,必須堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,合規(guī)操作,從我做起。特別是在客戶經(jīng)理組這個(gè)崗位尤為重要。
“廉潔從業(yè)、親友回避”:無論歷史如何變遷,無論時(shí)代怎樣發(fā)展,廉潔永遠(yuǎn)是時(shí)代的呼喚,永遠(yuǎn)是人民的期盼。作為建行一名客戶經(jīng)理,要時(shí)刻牢記“廉潔”二字,要把握工作尺度和底線。特別是為熟悉的朋友、親友辦業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持做好回避工作。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)”:積極、主動(dòng)、有效、用心的服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但是都是公平競(jìng)爭(zhēng),除了用更好的產(chǎn)品吸引客戶,重要的是用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶,用我們的誠心打動(dòng)客戶。
“以人為本、情趣健康”:在我們的工作中,堅(jiān)持一切從人出發(fā),以調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段,已達(dá)到提高效率和人的不斷發(fā)展為目的的觀念。情趣通俗的說就是個(gè)人日常生活中的興趣愛好,要求我們不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的思想境界、文化素養(yǎng)和審美品位,做到個(gè)人日常生活的所喜、所愛、所樂,追求高雅,淡薄物欲,遠(yuǎn)離浮躁,拒絕低俗。