現(xiàn)狀:現(xiàn)如今個貸的錄入要求抵押物也必須在個貸系統(tǒng)中同步錄入,客戶在前臺結(jié)清貸款時憑結(jié)清證明領取抵押物,但是,如果遇到當天在前臺結(jié)清貸款的客戶,當天無法在系統(tǒng)中將抵押物以“結(jié)清”的原因轉(zhuǎn)出,提示客戶貸款未是結(jié)清狀態(tài),導致最早也要到第二天才能進行系統(tǒng)同步取出。這樣的流程容易導致抵押物管理混亂,出現(xiàn)貸款已結(jié)清,抵押物實物已取走,但是,個貸系統(tǒng)中仍然有客戶抵押物,造成賬實不符的情況。
建議:優(yōu)化個貸個貸系統(tǒng),縮短前后臺數(shù)據(jù)同步的時限限制,達到客戶在前臺結(jié)清貸款,押品管理崗可在個貸系統(tǒng)中實時將抵押物轉(zhuǎn)出,既方便客戶更方便行內(nèi)經(jīng)辦人員。
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