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抓內控、提服務、促發(fā)展

——淺談基層網點如何抓內控管理
時間:2016-06-14 14:14:50  來源:銀行界網  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:徐益明

    在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風險積極進行防控。我行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現代銀行的風險管理經驗,從穩(wěn)健經營出發(fā),通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,提升網點綜合服務能力,逐步拓展新業(yè)務提高經濟效益,主要采取了以下措施:

    一、加強培訓,提高員工素質。
    內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現工作目標的重中之重的工作來抓。我行根據網點的現狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應建設銀行的發(fā)展需要,最大限度降低風險。
 
    二、建立機制,提供優(yōu)質服務。
    控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。
 
    三、堅持原則,爭創(chuàng)高質高效。
    堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創(chuàng)效能力。對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核, 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。

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