作為一名一線員工，做到柜臺(tái)營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，是我們最實(shí)際、最主要的工作任務(wù)。“沒有規(guī)矩不成方圓”這句話告誡我們，要做好自己的這項(xiàng)工作，合規(guī)操作占據(jù)著至關(guān)重要的位置。要做到合規(guī)操作，不能光靠心里去想，而是要通過實(shí)際行動(dòng)去做好一個(gè)有心人。我們每天遇到形形色色的人，辦理著不同的業(yè)務(wù)，我們要時(shí)刻注意著自己的一言一行，防范風(fēng)險(xiǎn)。
在我們平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)辦理和合規(guī)操作是密不可分的，辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，要靠合規(guī)操作來保障，這就要求我們遵循我行的規(guī)章制度。各項(xiàng)規(guī)章制度并不是憑空臆造出來，而是通過不斷的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)而來，因此，只有遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，才能真正將合規(guī)操作真正落實(shí)到實(shí)處。
雖然我們每天都在不斷地重復(fù)著自己的工作，每一個(gè)工作流程都將會(huì)變成我們工作的習(xí)慣，但是我們不能讓習(xí)慣取代規(guī)范。每次離柜時(shí)鎖好自己柜中的現(xiàn)金、重要憑證和業(yè)務(wù)用章;客戶匯款時(shí)，詢問客戶是否認(rèn)知收款方，并友好告之金融詐騙的危害；客戶出示身份證時(shí)，認(rèn)真核對(duì)是否是本人辦理；業(yè)務(wù)集中處理時(shí)仔細(xì)核對(duì)金額日期等要素是否填寫正確......這些都是我們每天都會(huì)做的事情，只有讓規(guī)范一直貫穿在這些習(xí)慣中時(shí)，才能讓合規(guī)操作得以實(shí)施。
如果要將我們每天的工作比作一座大廈，那么每一項(xiàng)規(guī)章制度就都是這座大廈不可或缺的零件，哪怕是少了一根鋼筋，一顆螺絲釘，都有可能使整幢大樓倒塌，造成不可估量的損失。所以我們要正確做好每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真核對(duì)好每一張票據(jù)，仔細(xì)算好每一分賬，始終堅(jiān)持按制度做好每一項(xiàng)工作，讓合規(guī)操作，從我做起，從小事做起。
