在建行事業(yè)的舞臺(tái)上,有這樣一群人,他們工作在繁忙的基層網(wǎng)點(diǎn),戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的一線前沿,他們辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),他們身先士卒,屢創(chuàng)佳績,他們有一個(gè)共同而驕傲的名字——建行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
4月9日,經(jīng)過精心策劃和籌備,株洲分行110多名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及營銷主管,犧牲了個(gè)人難得的休息時(shí)間,又匯聚一堂,踴躍參加專題培訓(xùn),認(rèn)真聆聽外聘專家湯老師富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的授課。
授課的湯老師曾擔(dān)任某國有商業(yè)銀行市分行行長,省分行個(gè)人金融部總經(jīng)理、財(cái)富管理中心總經(jīng)理,是囯家認(rèn)證的高級(jí)培訓(xùn)師,銀行業(yè)營銷力提升專家,多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約的資深講師。
湯老師融入自己20 多年團(tuán)隊(duì)管理和高端客戶營銷與維護(hù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合親身推動(dòng)的商業(yè)銀行營銷和轉(zhuǎn)型工作的實(shí)際案例,運(yùn)用生動(dòng)活潑的語言和精準(zhǔn)專業(yè)的話術(shù),進(jìn)行即生動(dòng)又有深度的課題剖析,令人耳目一新,受益匪淺。
參加培訓(xùn)的各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過老師的案例分享,認(rèn)真領(lǐng)悟到做一個(gè)懂管理、會(huì)營銷、求上進(jìn)、有愛心的基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要意義,在培訓(xùn)即將結(jié)束的調(diào)查問卷階段,就如何抓好基層行的管理與營銷工作,更是建言獻(xiàn)策,提出了很好的意見和建議。
課程結(jié)束后,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人紛紛表示課程收獲頗豐,希望市分行能夠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度,努力提升管理能力和綜合素質(zhì),促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康有序科學(xué)發(fā)展。(人力資源部)