國際業(yè)務(wù)的開展有利于夯實(shí)客戶基礎(chǔ),提高我行業(yè)務(wù)承辦比例,增加中間業(yè)務(wù)收入,就要多措并舉推進(jìn)發(fā)展國際業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
一、以人為本
國際業(yè)務(wù)是項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的業(yè)務(wù),不僅要求業(yè)務(wù)人員有較強(qiáng)的外匯政策水平、而且要有扎實(shí)的國際業(yè)務(wù)知識(shí)和較好的外文基礎(chǔ)。因此,人才是根本,不斷充實(shí)國際業(yè)務(wù)人才儲(chǔ)備是關(guān)鍵。現(xiàn)階段,也只有少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)開展了國際業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù),尤其對(duì)大量的柜面人員,國際業(yè)務(wù)還相對(duì)陌生,其各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程也比較生疏,加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、加強(qiáng)營銷
逐步以講感情、套關(guān)系、低價(jià)格為主的營銷模式向以服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為主的聯(lián)動(dòng)技術(shù)營銷模式轉(zhuǎn)變。并輔以典型案例做重點(diǎn)宣傳,加以鞏固。同時(shí)可以對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)業(yè)務(wù)支持,讓先進(jìn)行來傳授營銷經(jīng)驗(yàn),形成良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
三、防控風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程;控制貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的整體授信,在現(xiàn)有的企業(yè)中“優(yōu)中選優(yōu)”;加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的日常學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高相關(guān)條線人員的專業(yè)素質(zhì);定期、不定期地做好國際業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)工作,加強(qiáng)貸后檢查和客戶走訪工作;鼓勵(lì)員工密切關(guān)注有關(guān)行業(yè)的國際貿(mào)易形勢,培養(yǎng)員工對(duì)信息的敏銳感和捕捉力。