今天,在人力資源部的安排下,非常榮幸,讓我為今年入行的新員工進行個金風(fēng)險業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
看著這一張張鮮活的面孔,讓我不禁想起,我在建行工作也有六個年頭了……
2010年6月,我也跟他們一樣,帶著對未來無限地憧憬和對第一份工作滿腔的熱情,背著一個書包,滿臉稚氣地來到州行人力資源部報到。什么都不懂,什么也不會,也不知道怎么稱呼別人,就只能一口一個“老師”地叫著——當(dāng)時的“回頭率”還挺高。我還記得,當(dāng)時由于還沒有正式畢業(yè),所以人力部暫時將我安排在邊城支行實習(xí)。
我到現(xiàn)在都記得我第一次進入營業(yè)間時候的情形:當(dāng)主管把我領(lǐng)到那扇厚重的聯(lián)動門前的時候,我的手心微微出汗,還有點發(fā)抖;心里莫名地冒出一團熱流,從心臟的位置一直往上涌動。這股熱流好像帶著我的心跳,一下一下地,越來越快,感覺都快要到嗓子眼了。我只覺得喉嚨有些發(fā)干。我舔了一下嘴皮,還重重地吞了一口唾沫,等待著聯(lián)動門打開的那一瞬間。
門開了,好像沒有想象中的那么笨重。我既興奮又忐忑,我甚至一直在想,我到底是應(yīng)該先用左腳邁進去,還是應(yīng)該先用右腳邁進去?
還沒想清楚呢,主管把我叫回神來。也不知道是左腳先還是右腳先,反正跟著主管就進去了。進了門才發(fā)現(xiàn),原來里面是個放衣服和包包的小間,小間的那一頭還有一道門。通過了第二道門,才真正進到營業(yè)間。這時候,主管吩咐我,把書包脫下來,放在小間里。當(dāng)時也不明白是為什么,也不敢多問,就照著做了。
到了營業(yè)間,感覺就和在外面看完全不一樣。一個個都是忙碌的身影:坐在柜臺上的大哥大姐們忙著給客戶辦理存取款的業(yè)務(wù),他們一邊不停地敲著鍵盤,一邊還要對著放在柜臺上的一個小話筒扯著嗓子跟玻璃外面的客戶交流。坐在背景墻背后的有一男一女,女的手上放著一摞用報刊夾夾起來的大小長度都不太一樣的紙張,一頁一頁地翻看著,不時地還拿著筆在上面勾勾劃劃;男的則盯著電腦,不時地吩咐著什么。
我大氣都不敢出一口,深怕打擾了他們。主管把他們和我都進行了簡短的介紹。各位前輩對我非常好,耐心地教我怎樣在DCC系統(tǒng)進行操作、辦理業(yè)務(wù)的時候要注意些什么、風(fēng)險點在哪里……一切都是那么地新鮮有趣,它為我的人生打開了一個全新的篇章!
在接下來的六年里,我被分配到永順十字街分理處、古丈支行、電子銀行與信用卡部以及個人金融部。一路走來,雖然磕磕碰碰,但是幸好有領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷、前輩們的幫助,所以也一直在建行這個大家庭中得到學(xué)習(xí)和成長。
今天,坐在十樓會議室的發(fā)言臺上,看著臺下那一張張稚氣未脫的臉龐,我好像又看見了當(dāng)年那個懵懂的小姑娘……
我想對六年前的我和現(xiàn)在的你說一句:歡迎你們選擇建行!