從2012年7月16日我正式入職湘江支行工作以來,轉(zhuǎn)眼之間,在不知不覺中已經(jīng)過去四年了,在這四年里,我有幸一直在黃興北路支行工作,在黃興北路支行歷任領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛中,我從一名普通柜員成長為一名客戶經(jīng)理,我要感謝黃興北路支行這個優(yōu)秀的集體,我要感謝從我入行起直到現(xiàn)在黃興北路支行的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事,我更要感謝支持幫助我的每一位客戶,一路走來,正是因?yàn)橛心銈兣惆椋庞腥缃竦淖约骸?/p>
我不會忘記,初次辦理業(yè)務(wù)時的懵懂與緊張,手心手背都是汗;我不會忘記,由于憑證缺少簽名,深夜跑到客戶家中,請客戶補(bǔ)簽;我不會忘記,由于短款,跑遍長沙城讓客戶退錢;我不會忘記,領(lǐng)導(dǎo)親自帶我掃街掃樓,傳授營銷與維護(hù)客戶技巧;我不會忘記,由于初入銀行,領(lǐng)導(dǎo)怕我犯錯誤,對我進(jìn)行嚴(yán)厲的批評……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,銘記心頭,這些都是入行四年的種種經(jīng)歷,也是我人生一筆寶貴的財富!感謝對我嚴(yán)厲要求,教我合規(guī)經(jīng)營的每一位領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們讓我走好入職建行的第一步!
四年的時間,我逐漸成長與成熟,我有幾點(diǎn)感悟:其一,不能放松學(xué)習(xí),學(xué)校畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)而是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),現(xiàn)在建行新業(yè)務(wù)新知識層出不窮,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),將很難適應(yīng)建行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新需要,也很難適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境;其二,業(yè)務(wù)要精通,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會生活水平的提高,客戶的金融需求多種多樣,如果不能給客戶以專業(yè)的咨詢服務(wù),將很難使客戶滿意;其三,需提高營銷技巧,我給自己的定義就是一名建行銷售人員,將建行的各種產(chǎn)品對客戶的需求進(jìn)行配對,配對成功即營銷成功,這就需要提高自身的營銷方法,才能使更多的客戶購買建行的產(chǎn)品。
入行四年了,收獲滿滿,感恩建行,感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩同事,感恩客戶,作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,借用習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上的一句講話,我想對自己說:不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),這四年我很快樂,我喜歡每天都見到不同的客戶,我喜歡與客戶共同分享他們的故事,我會朝著我的初心與目標(biāo)——一名職業(yè)理財規(guī)劃師而繼續(xù)前進(jìn)。