我為支行兄弟姐妹點個贊

    5月20日9時15分左右，建行株洲鐵道支行營業(yè)主管李紅接待了三個帥哥的來訪。一大早就有人找，一種緊張感油然而生�？稍诹私馑麄兊膩硪夂�，心情變得愉快及欣慰了。原來，這三個帥哥是株洲市石峰區(qū)公安局的警官及客戶易先生，這次造訪竟是表達感謝來了。

    事情是這樣：5月18日14時05分左右，一名年輕男子持身份證來我行辦理卡掛失，柜員史源接待他后，按規(guī)定進行身份證核對，發(fā)現(xiàn)身份證與本人不符，可該名男子堅持是本人，信息也能順口說出，不過態(tài)度溫和。可支行員工不敢馬虎，史源立馬請其他同事進行鑒定，大家?guī)追�打量，一致判定非本人。該男子見此情況，只能找借口離開營業(yè)間。隨后史源仍覺不妥，立即向營銷主管報告，營銷主管當機立斷在微信群向其他兄弟行進行警示。同時，支行柜員通過銀行系統(tǒng)一番辛苦查詢，電話聯(lián)系到易先生本人核對情況。于是便有了今天這一幕：株洲市石峰區(qū)公安局的警官與易先生對大家連連感謝，一是感謝我行認真負責(zé)的工作態(tài)度，二是感謝我行提供的線索可對辦理掛失男子進行取證，大大益于案件的突破。原來易先生5月18日遭遇飛車搶奪，證件、錢包及其他物品均被搶奪，雖然當天已報案，但公安局一直苦于線索極少。

    在辦理業(yè)務(wù)時，按規(guī)定流程操作真的是可以為客戶，也為我們帶來想不到的收獲。我行柜員能堅持按規(guī)定認真進行身份證的審核，堵截假冒掛失，同時能第一時間上報，向其他兄弟行發(fā)出警示，真沒辜負我們天天“安全講評”，周周“每周一講”，月月“例會”，能將風(fēng)險防范意識落到實處，為客戶切實保衛(wèi)資產(chǎn)安全，我為大家點個贊！