將雙基植入營銷

    就拿我們平時接觸最多的開戶業(yè)務(wù)說起。我們只有合規(guī)開好戶，才能進(jìn)一步營銷產(chǎn)品，我們要詢問客戶是否帶齊有效身份證件和自己的手機，再核對證件信息是否相符，我們要核對是否為本人，檢查證件是否有效（如果是身份證消磁了，就必須提供輔助證明，否則不予受理）。有時柜員會因一時疏忽，未核對清楚客戶的體貌特征，或是沒有詢問是否為本人就為其辦理，往往容易導(dǎo)致違規(guī)操作。

 

    作為一名一線工作的柜員，我們要努力的提高自身的思想水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，踏實踐行科學(xué)發(fā)展觀的基本要求；其次，嚴(yán)格遵守建行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù)；再是努力提高我們的營銷水平，對癥下藥，根據(jù)不同的客戶制定不同的營銷方案，做好重點客戶的維護(hù)工作。每一次成功的營銷都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)的添磚加瓦，好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)更能使客戶感到舒心和滿意。

 

    總而言之，做好“雙基”不僅是對工作負(fù)責(zé)，也是對客戶的負(fù)責(zé)，更能有效避免銀行與客戶的損失。