近日，郵儲銀行鄱陽縣古縣渡鎮(zhèn)支行的大堂經(jīng)理在大堂巡查時發(fā)現(xiàn)了一位在ATM機前徘徊，并不斷接聽手機的客戶，職業(yè)的敏感性使得她對這個客戶留心起來。當她聽到客戶嘴里冒出“我查了我卡里的余額”時，便不顧客戶警惕的眼神，走近說：“先生，不要對陌生人泄露自己賬號信息，小心詐騙”，客戶看了她一眼，繼續(xù)講著電話，并說了一句“要我轉賬到你們公司”？大堂經(jīng)理再次警告“先生，冷靜點，小心詐騙！”客戶將信將疑，看到大堂經(jīng)理肯定的眼神，終于匆匆答應對方，掛掉電話，來到該網(wǎng)點VIP客戶室，跟大堂經(jīng)理講述起事情原委來。
據(jù)悉，該客戶幾天前在網(wǎng)上訂購了幾張飛機票，今天收到一條信息，顯示說有一張名為雷某某的機票訂購不成功，請客戶致電客服進行退款處理�？蛻粢豢�，確有其事，就拔打了信息上的“客服電話”，電話那邊說是訂票時轉賬不成功，請客戶先試一下從自己的A賬戶轉到B賬戶，看看是不是自己的賬戶有問題，客戶一聽，自己轉自己的賬戶，不會有什么問題，就照辦了。然后對方說：“那可能是我們公司的賬戶出現(xiàn)問題了，請問您的賬戶余額是多少？”客戶在ATM上查詢后如實相告說有40021元，對方說那您就轉40200元到我們公司賬戶上，請注意轉賬金額多于實際金額，你轉賬肯定不會成功的，我們就是要你提供轉賬不成功的信息，才好申請退款。
聽到客戶的敘述，大堂經(jīng)理感覺到這又是一起新型的電話詐騙，她先穩(wěn)住客戶說：“不管怎么樣，匯款是不行的。您不是說同時訂了好幾張票嗎？怎么只有一張出現(xiàn)了問題，其他的都沒反饋？您購票的信息有可能是泄露了，現(xiàn)在的詐騙電話很多的”�？蛻暨�是很猶豫，正在這時，客戶的手機響了，是一條來自中國郵政的入賬信息“您尾號XX賬戶匯入金額260元，余額40281元”。這時客戶恍然大悟，狡猾的騙子悄悄給他的賬戶轉了260元錢，如果不是郵政銀行大堂經(jīng)理攔著他，說不定他就真的轉了40200元給對方了。
郵儲銀行客戶經(jīng)理提醒，近期電話詐騙案件高發(fā)，廣大客戶要提高警惕，接到類似匯款要求的電話、短信，可隨時向郵儲銀行工作人員咨詢，或拔打郵儲銀行官方電話咨詢，也可以找親朋好友多商量一下，以免上當受騙。
