7月21日,頂著炎炎酷暑,我來到建行常州培訓(xùn)中心,參加為期十天的“建行2016第二期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人示范培訓(xùn)班”。遙想15年前,我曾在常培進(jìn)行上崗培訓(xùn),今故地重游,對(duì)本次培訓(xùn)更加充滿期待。
在這短暫的十天里,來自全國各地的優(yōu)秀建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人六十人齊聚一堂共同學(xué)習(xí)交流,常培專家們?yōu)閷W(xué)員們答疑解惑、傳經(jīng)送寶。作為一名縣支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我能參加如此優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)班,深感榮幸。短暫的十天培訓(xùn),我專心聽、用心學(xué),收獲頗豐,令我難以忘懷。
廣交益友,放松心情
為了一個(gè)共同的目標(biāo)我們來到常培。這次培訓(xùn)為我們搭建了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。在學(xué)習(xí)期間,我們相互談心交流,互換心得。取長補(bǔ)短,彼此學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中分享,在分享中提高,使我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更多了幾分清醒和自信。
每一位前來學(xué)習(xí)的基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,暫時(shí)放下平日沉甸甸的工作任務(wù)和壓力,放下產(chǎn)品、指標(biāo),輕輕松松有坐在教室里,專心學(xué)習(xí)知識(shí),充實(shí)了自己的頭腦,同時(shí)又放松了身心。培訓(xùn)生活豐富多彩,閑暇之余,散散步,打打球,談天說地,開闊了眼界,結(jié)識(shí)了許多新朋友。
快樂學(xué)習(xí),拓展思維
與以往的學(xué)習(xí)不同,本次學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有具體的業(yè)務(wù)知識(shí),課程不是枯燥的理論課程,內(nèi)容豐富多樣、切合實(shí)際,針對(duì)性強(qiáng)。老師們從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、營銷團(tuán)隊(duì)組建、青年員工管理、員工心理健康管理、小企業(yè)營銷等方面為我們進(jìn)行精彩且細(xì)致的講解。有些課題看似與我們工作沒有直接關(guān)系,其實(shí)它與我們工作息息相關(guān)。譬如學(xué)習(xí)客戶行為分析和心理學(xué)等課程后,我們就會(huì)從客戶的言行舉止來分析客戶個(gè)性,從而采取有針對(duì)性的營銷方式來提高營銷成功率。學(xué)會(huì)分析員工的心理情況后能更好的對(duì)員工進(jìn)行管理。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式多樣。有傳授講解式,有互動(dòng)體驗(yàn)式,有小組研討式,有共同參與式。課堂上師生互動(dòng),生生互動(dòng),課堂氣氛生動(dòng)活潑,學(xué)員們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變,在改變中提高。每一節(jié)課、每一次研討、每一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),都能讓學(xué)員深受啟發(fā)、獲得感悟,大家拓展了思維,夯實(shí)了能力。
增長才干 學(xué)以致用
有幸參加這個(gè)培訓(xùn)班,靜下心來接受緊張有序的系統(tǒng)培訓(xùn),為自己充電,儲(chǔ)備了能量。常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)和老師們深入淺出的講解,使我受益匪淺,尤其是秦冠軍老師詼諧幽默的課堂風(fēng)格讓我記憶猶新,一個(gè)個(gè)生動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范案例,發(fā)人深思。老師們精彩的講演,猶如一股股清泉淌進(jìn)我們的心田,使我們的頭腦更加清醒和豐盈。不僅更新了知識(shí),增長了才干,同時(shí)也使我看到了自己的不足和潛力。在今后的工作中,我會(huì)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作,學(xué)以致用,發(fā)掘自己的潛能,改進(jìn)工作方法,不斷提高管理水平。
感恩建行!感謝常培中心!感謝講師們的辛勤付出!
短暫的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是培訓(xùn)的內(nèi)容已深深印在我的腦海。重返崗位之后,我不僅要將本次所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中去,還將把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳達(dá)給同事們,尤其是新入行的同事,做好“傳、幫、帶”,讓他們更快更好地投入到工作中去,一起為建行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!