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我心中的“大管家”

記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員覃躍見(jiàn)
時(shí)間:2016-08-15 08:59:26  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德人民東路支行  作者:郭麗麗

    在浩瀚的歷史星空中,一個(gè)世紀(jì),只是一顆小小的星星。但每一顆閃爍的星星都在訴說(shuō)著自己或平淡從容或璀璨崢嶸的故事。

    他年屆五十,清瘦的個(gè)頭、剛毅的面孔,具有沉著而又冷靜的個(gè)性,干起工作雷厲風(fēng)行,說(shuō)起話來(lái)聲若洪鐘,原則面前擲地有聲。覃躍見(jiàn)同志入行多年,勤于學(xué)習(xí),現(xiàn)已成為支行業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富,思維敏捷的大管家。作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,他一如既往地勤勤懇懇,恪盡職守,清正廉潔,樂(lè)于奉獻(xiàn)。曾多次在綜合考評(píng)中被考核為優(yōu)秀,他以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。

    一、 堅(jiān)定信念,立正形象

    黨員形象是黨建隊(duì)伍綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用,就為群眾樹(shù)立了良好的榜樣。作為一名基層黨員,他深刻知道他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接,部分或全部的影響到身邊的每一位同事的工作激情。所以,在日常生活和平時(shí)工作中,他堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針及系列講話,堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作,用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。作為一名老黨員,能夠始終保持清醒的頭腦,把“做事先做人,萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為標(biāo)準(zhǔn),以身作則,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排,時(shí)時(shí)事事起到模范帶頭作用,用自己的言行感召周?chē)耐,?ldquo;黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃閃發(fā)光。

    二、 積極創(chuàng)新,以身作則

    服務(wù)既是一個(gè)老話題,也是一個(gè)抓常態(tài)的工作,需要不斷賦予它新的意義和內(nèi)涵。打造服務(wù)特色,營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為一名大堂經(jīng)理,覃躍見(jiàn)同志首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手,不遺余力地向員工灌輸這樣的思想,積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點(diǎn),以人為本,從微笑迎客,熱情問(wèn)候,耐心解答,準(zhǔn)確操作到文明告別,身體力行,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。圍繞客戶個(gè)性化的服務(wù)需求,從大處著眼小處著手,不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),針對(duì)客戶不愿等候的心理特征和要求,把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間為突破口,積極把客戶引導(dǎo)到自助終端進(jìn)行分流,進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程,贏得了支行老客戶的一直贊賞。

    三、 工作勤懇,作風(fēng)扎實(shí)

    多年來(lái)他始終嚴(yán)格要求自己,把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則,把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在工作中,他始終保持端正的工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,樹(shù)立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性,面對(duì)計(jì)劃工作任務(wù)重、事務(wù)雜的工作性質(zhì),做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí),能夠以支行的制度、紀(jì)律規(guī)范自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn)并不斷改進(jìn)工作,時(shí)刻保持良好的形象。

    作為一名黨員,覃躍見(jiàn)同志模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),并自覺(jué)做到了“五個(gè)表率”:自覺(jué)學(xué)習(xí)的表率、愛(ài)崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀(jì)守法的表率、弘揚(yáng)正氣的表率。為我們樹(shù)立了良好的榜樣,發(fā)揮了先鋒模范作用。正因?yàn)橛性S多這樣追求的人,才托起了我們行的希望和未來(lái)。

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圖片新聞

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