在常德這片金融熱土上，平凡的銀行工作者們勤勤懇懇、各司其職。他們之中，總有一些人熱心善良，不計(jì)得失地去幫助那些需要幫助的人。以愛之名，傳遞愛心，進(jìn)而感染了身邊的人，讓更多的人學(xué)會(huì)幫助，無私奉獻(xiàn)。我身邊就有這樣一位優(yōu)秀的榜樣，她就是武陵大道支行的大堂經(jīng)理——蔣正喜。
體味他人辛酸，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為他人著想
同是建行人，你可能會(huì)聽說關(guān)于蔣正喜無數(shù)優(yōu)秀的傳說，同行對(duì)她的夸贊也不絕于耳。在武陵大道支行擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，她兢兢業(yè)業(yè)，為客戶解決了很多難題。記得有一次，一個(gè)中年婦女面色蒼白，行走無力，大廳里等待的客戶都被這突如其來的狀態(tài)弄懵了，以為她犯了急癥。蔣姐見狀，立馬上去了解情況，聽隨行的人說，這位婦女的老公在建筑工地施工時(shí)，發(fā)生意外搶救無效死亡�，F(xiàn)在是應(yīng)賠償方要求開立銀行卡，以接收賠償款項(xiàng)。蔣姐立即把這位婦女帶到了VIP室，遞上一杯溫水上前安慰，并叮囑柜員特事特辦，快速高效辦理，不要簽約任何產(chǎn)品，同時(shí)將把卡年費(fèi)取消。后來，蔣姐把情況告訴我們，她的丈夫是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，兒子還在讀高三，丈夫的突然離世讓本來就拮據(jù)的家庭雪上加霜，妻子的“天”塌了，我們能做的就是給她省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
珍惜眼前幸福，學(xué)會(huì)慷慨解囊為他人解困
今天，你也許過著衣食無憂的生活，可還有許多人可能食不果腹，還在為下一頓飯而奔波勞累。不要為一點(diǎn)小事怨天尤人，更不要做物質(zhì)的奴隸，自私自利。蔣姐曾私下對(duì)我們說，人不能太在乎物質(zhì)享受，要感激你已經(jīng)獲得的，并幫助那些生活困苦的人。某天，行里來了對(duì)特殊的爺孫倆，老爺爺面容黝黑，瘦骨嶙峋，他抱著一個(gè)似乎不到一歲的小嬰兒，小嬰兒全身臟兮兮并特別瘦小，全行的工作人員看著都特別心疼。蔣姐立馬迎上去詢問老爺爺?shù)臉I(yè)務(wù)需求，得知老爺爺是拿著一張國家補(bǔ)助卡來修改密碼，蔣姐立馬接過老人手中的小孩帶領(lǐng)老人來到柜臺(tái)。辦業(yè)務(wù)的途中，蔣姐詢問老爺爺為何一個(gè)人抱著小孩，小孩的父母去哪兒了？老人立即泣不成聲，讓我們?cè)趫龅乃腥硕紘樀搅恕＠先苏f自己的兒子失蹤一年多了，媳婦要撫養(yǎng)費(fèi)才肯帶走孫子，他是殘疾耳聾手瘸沒有勞動(dòng)能力，老伴一個(gè)多月前死于癌癥，老人現(xiàn)在和年幼的小孫子相依為命，吃政府的補(bǔ)助一年才幾百塊錢，為維持生計(jì)老人必須要帶著孫子撿垃圾，收廢品，以維持生計(jì)。可孩子正嗷嗷待哺，但家里根本沒有錢給他買奶粉，因此特別瘦小。有生之年里，這么可憐的人很多人都第一次見，當(dāng)我們還在為老人的境遇心情沉重時(shí)，蔣姐不知什么時(shí)候進(jìn)換衣間拿了幾百塊錢出來塞進(jìn)了老人的手里，叮囑老人為自己和孩子買點(diǎn)有營養(yǎng)的吃。在老人連連的感謝聲中，我突然感受到了人心的溫暖，并且心中已經(jīng)認(rèn)定蔣姐就是我未來的榜樣。
傳遞溫暖愛心，學(xué)會(huì)義不容辭去身體力行
比起口頭喊喊愛心公益口號(hào)，身體力行地去奉獻(xiàn)愛心難免會(huì)困難得多。蔣姐多年的愛心行動(dòng)更是在客戶心中積累了好口碑，很多忠實(shí)客戶更是她走到哪個(gè)支行，存款就跟到那個(gè)支行。最近，行里又迎來了一位特殊客戶。客戶是個(gè)盲人，拄著拐杖找到了行里要取款。為客戶辦理完業(yè)務(wù)后，客戶突然告訴我們他才過來這里沒多久，住在兒子家里，他突然忘記了回家的路。當(dāng)天當(dāng)班的大堂經(jīng)理胡姐遇到了難題，現(xiàn)在大堂經(jīng)理不能缺崗超過8分鐘，而且客戶說的地址不知道怎么走于是求助蔣姐，蔣姐放下了手中的事，詢問了客戶具體的住址，很幸運(yùn)，蔣姐曾經(jīng)去過那個(gè)地方。于是蔣姐就一步步攙扶著老人，把老人送回了家中。蔣姐回行后告訴我們老人的家人很感謝她，說要給她送錦旗被她婉拒了。“我們做善事不是為了得到別人的感激，而是希望貢獻(xiàn)自己的力量去讓這個(gè)社會(huì)充滿愛與希望。”蔣姐如是說，試想如果有一天我們的親人遇到這種情況，你也會(huì)希望有人主動(dòng)去幫助他們。
掌心里的溫暖，看似有限，實(shí)則意蘊(yùn)無窮，這種溫暖可以傳遞。當(dāng)愛心的薪火競相綿延，即使火種寥若晨星，也終會(huì)化為那永恒燦爛的陽光，灑滿大地。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以愛之名，把無限放在手掌上，去播灑愛的陽光！
