隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，銀行柜面人員不再簡(jiǎn)單的局限于辦理存取款業(yè)務(wù)，而開(kāi)始向綜合型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才轉(zhuǎn)變，我們所接觸的業(yè)務(wù)種類(lèi)越來(lái)越多，誘惑也越來(lái)越多，柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)也必然隨之增加，各種案件也時(shí)有發(fā)生。因此，加強(qiáng)以防范操作風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容的合規(guī)教育和管控，全面提高臨柜人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程，對(duì)切實(shí)有效防范和規(guī)避日常臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要。如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，我覺(jué)得應(yīng)從三方面入手。
一、樹(shù)立正確思想
作為銀行人，我們首先要端正自己的態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。我們前臺(tái)柜員，每天現(xiàn)金收付量如此之大，糖衣炮彈無(wú)所不在，越是如此，我們?cè)綉?yīng)警惕，不應(yīng)心存僥幸心理，要牢固樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益”的理念，堅(jiān)決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí)。我們要強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要明底線，知敬畏，按規(guī)操作，堅(jiān)持制度，遵守規(guī)章。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)流程
作為銀行員工，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)的操作流程�，F(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，對(duì)于我們銀行業(yè)的要求也越來(lái)越高。鑒于目前的形勢(shì)，我們每一位員工必須時(shí)刻保持知識(shí)的更新，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)。雖然現(xiàn)在柜面業(yè)務(wù)操作越來(lái)越簡(jiǎn)單化，但是業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并沒(méi)有簡(jiǎn)化，反而，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各種案件的頻繁發(fā)生，柜面的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多樣化，這也要求我們熟知每筆業(yè)務(wù)的操作流程，所需要的資料以及依托的制度等，我們要清楚的知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里，需要在哪些環(huán)節(jié)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，對(duì)我們提出的要求越來(lái)越高。
三、加強(qiáng)細(xì)節(jié)審視
古人云：禍患常積于忽微。往往是極小的細(xì)節(jié)疏忽就造成了巨大的損失。因此我們要注重對(duì)于細(xì)節(jié)的審視，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要遵循規(guī)章制度。銀行日常工作紛繁復(fù)雜，我們應(yīng)將合規(guī)內(nèi)化為習(xí)慣，讓合規(guī)在習(xí)慣中成自然，才能讓合規(guī)為每一筆業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。我們要注重點(diǎn)滴，從細(xì)節(jié)做起，在辦每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，不止于快，更要以合規(guī)貫穿于細(xì)節(jié)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中。讓合規(guī)操作從我做起，從小事做起。(銀城支行)
