“雙基”管理是一個動態(tài)而長期的過程，不可能一蹴而就。在實(shí)際工作中，我們更要有一顆平常心，努力做好當(dāng)下的事情。我相信，如果大家對于“雙基”管理工作付出的努力是自然的，那么成功將是必然的。作為建行的員工，如何在這個舞臺實(shí)現(xiàn)人生理想，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值的有機(jī)統(tǒng)一，是我們每一位建行員工提出了不容回避的課題。
我作為銀行一名員工，就要對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的建行員工。認(rèn)真細(xì)想，其實(shí)細(xì)節(jié)貫穿事物發(fā)展的始終，我的生活和工作的本身就是由每一個細(xì)節(jié)組成，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果，不斷改進(jìn)過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。但是，在日常工作學(xué)習(xí)和生活中卻常常忽視事物的細(xì)節(jié)處理，有遠(yuǎn)大志向卻忽視基礎(chǔ)工作，生活中的不拘小節(jié)可能是個人性格的表現(xiàn)，但出現(xiàn)在銀行會計工作中，就可能釀成核算上的差錯，內(nèi)控管理中的違規(guī)問題，出現(xiàn)在柜臺服務(wù)中，就引發(fā)客戶的投訴。隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，崗位分工越來越細(xì)，要求每一個在柜面人員必須做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我從普通柜到對公柜臺，深深地體會到雙基之“苦”。離柜鎖屏，人走物鎖，大額現(xiàn)金的身份核實(shí)，大額卡把，開銷戶證件的審核，更換印鑒雙人折角驗(yàn)印等等許多制度繪成了建行基層把控的框架藍(lán)圖。與銀行打交道的是數(shù)字，基層柜臺要認(rèn)真，細(xì)心來貫穿每一個細(xì)節(jié)，偶爾的分心都有可能是錯誤的來源。 “雙基”確實(shí)苦，如唐三藏的緊箍咒抓緊著每個基層工作者的大腦。
作為一名銀行柜員，每天面對的都是重復(fù)與繁瑣的柜面業(yè)務(wù)、時時刻刻必須遵守的規(guī)章制度，和一項(xiàng)接一項(xiàng)的任務(wù)、活動、考試，也會有茫然不知所措的時候，不知屬于自己的那座山峰在哪里。但是只要我們關(guān)注每一個工作中的細(xì)節(jié)，擁有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對待一切事情，盡職盡責(zé)，終將成就大業(yè)。
“雙基”從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，把自己的工作做扎實(shí)、做到位。肩負(fù)起自己的責(zé)任，求真務(wù)實(shí)，努力工作，就一定能有更輝煌的明天。讓我們一起努力，嚴(yán)格“雙基”管理，做合規(guī)員工。讓我們的夢想與建行的事業(yè)一起飛翔吧！
