如今在高風險的金融服務行業(yè)里沒有規(guī)矩不成方圓，防范風險、合規(guī)操作極為重要。作為一名基層柜員，我們必須遵守規(guī)章制度，熟練掌握各類業(yè)務的操作流程，絕不違規(guī)操作、敷衍辦事；同時，要提高對風險的警惕性，堅守職業(yè)道德誠信，把控好風險，做到防范于未然。嚴控風險，夯實雙基，從自身的一點一滴做起。
一、強化合規(guī)意識。各項規(guī)章制度是從實際工作的經驗教訓中總結出來的，它直接揭示了各項業(yè)務的風險點，并給出了處理的辦法，可以說各項規(guī)章制度就是柜員進行業(yè)務操作的指路明燈。我們只有按照各項規(guī)章制度辦事才能嚴控風險，從而更好地為客戶提供服務，在根源上杜絕風險。
二、加強學習，提高業(yè)務能力。熟練掌握銀行的業(yè)務操作流程，是抵抗業(yè)務風險的重要手段。在實際操作過程中，柜員往往因為業(yè)務不精導致操作失誤；如果柜員具備了極強的業(yè)務能力，對于整套操作流程有了深層次的理解，就可以在很大程度上規(guī)避風險點。此外，作為銀行一線柜員，每天面對的都是簡單重復的柜面業(yè)務，難免出現差錯，在發(fā)現問題時不僅要及時整改，還要善于總結，分析問題產生原因，對經常性的問題進行總結歸納，培養(yǎng)良好的操作習慣，杜絕再犯同樣的差錯。
三、提高思想認識，強化自身覺悟。在新時期，社會情況錯綜復雜，存在不少誘惑和陷阱。作為銀行工的作人員，我們要樹立正確的人生觀與科學合理的價值取向，自覺抵御腐朽墮落的思想侵蝕，時刻保持對不良現象的警惕性，堅守良好的工作作風和生活行為，遠離違法犯罪。
銀行要做好雙基工作，必須從基礎、基層做起，即夯實基礎管理，加強基層管理；我們作為建設銀行的基層員工，是開展雙基工作的排頭兵，只有我們做得更好，才能確保銀行業(yè)務的健康發(fā)展。
