“雙基”之我思我想

    作為一名建行的一名柜員，“雙基”帶給我最大的體會就是培養(yǎng)良好的習慣。銀行業(yè)是個高風險的服務行業(yè)，案件防范和業(yè)務差錯控制歷來都是我行的工作重點。我們一定要有正確的認識，把“雙基”的各項要求看成是避免業(yè)務風險確保安全營運的“法寶”。要從細節(jié)入手，把“雙基”落到實處，以下是我的一些自我體會和感想。

　　一、思想統(tǒng)一，加強學習，要搞好“雙基”活動，我認為在思想上要高度重視，堅持預防為主，將差錯控制在萌芽狀態(tài)。我行業(yè)務品種繁多，只有弄懂才知道怎么去做，加強業(yè)務更新快，必須加強培訓，特別是一線柜員的業(yè)務學習不能有半點松懈。我們網(wǎng)點每周安排一天晚上進行學習，解讀新的規(guī)章制度，結(jié)合業(yè)務特點剖析風險預警和差錯內(nèi)容。柜員利用休息時間加強業(yè)務知識學習，定期組織柜面業(yè)務知識競賽，提高全員素質(zhì)。

　　二、按章操作，養(yǎng)成良好習慣，有許多業(yè)務，操作流程大家知道，但是如果有一些不好的習慣就會影響到辦理業(yè)務的速度及準確率，特別是遇到不能肯定的或是沒有辦過的新業(yè)務，一定要向其他柜員或主管交流及確認，不要抱有任何的僥幸心理。養(yǎng)成良好的操作習慣對減少核算差錯會起到積極的促進作用。在辦理業(yè)務過程中專心致志，思想上不分心，按流程操作，一筆一清，生人熟人一樣，制度不打折扣，遇到特殊問題先問清楚再做，堅決不先做事后再補資料，謹慎辦理每一筆業(yè)務，辦完業(yè)務后都要求將憑證終端機上所顯示的內(nèi)容核對一遍是防止記錯帳，防止落下憑證，造成憑證丟失。

　　三、善于總結(jié)，努力提高。為了使大家對會計核算過程中易發(fā)生的差錯有一個清楚的認識，主管每天都將行里下發(fā)的各類工作提示、差錯實例，及時傳達給每位員工，對前一天在會計核算過程中出現(xiàn)的一些問題及時總結(jié)，避免同類錯誤或?qū)壹m屢犯的問題的出現(xiàn)。鼓勵員工總結(jié)工作中好的經(jīng)驗和技巧并介紹給大家，共同提高，防范風險。