雖然我們總是強(qiáng)調(diào)要做好七加八的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，要精神抖擻，笑容真誠等等。但是，我今天更想說說我身邊的這些同事們更有特色和魅力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們各有各的特點(diǎn)，各有各的可愛之處，都是我心中的服務(wù)明星。
首先，進(jìn)入大廳，就是我們的大堂經(jīng)理黃艷姐，經(jīng)常看到她在大堂向客戶點(diǎn)頭微笑，親切問候的情形，也能看到她忙碌穿梭的身影，即便是腿疼也只是稍作休息和調(diào)整就趕緊回到崗位上，依然堅(jiān)持做好自己的本職工作。親切、溫柔、耐心、服務(wù)態(tài)度好是她優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)。
來到低柜旁，就可以看到我們美麗大方的粟倩妮，她的笑容特別有感染力，每天都化好精致的妝容，將自己打扮的青春靚麗，希望能夠給客戶留下美好的印象。她辦理業(yè)務(wù)速度超快，你在旁邊還沒來得及看清她在鍵盤上敲入了什么，她就已經(jīng)快速的為客戶辦理好了業(yè)務(wù)，連客戶都感慨她的迅速，對(duì)她的服務(wù)效率表示百分之百滿意。
來看看我們的高柜，鐘振坤大帥哥可以稱得上我們網(wǎng)點(diǎn)的婦女之友，知心哥哥。他每天總是像彌勒佛般笑呵呵，好像沒有一點(diǎn)煩惱，大家遇到問題總是喜歡找他傾訴。他在柜臺(tái)上總是耐心的解答客戶的疑惑，不厭其煩的一遍遍講解，很多時(shí)候我們“搞不定”的客戶在他面前都變成了“溫順的小綿羊”。
新來的周奕真，年紀(jì)雖小，但是能耐不小，代表網(wǎng)點(diǎn)參加演講比賽，參加H5競(jìng)賽，樣樣出彩！雖然新手辦理業(yè)務(wù)速度有待提高，但是營銷卻是棒棒的，一句話營銷堅(jiān)持做到，每天都盡全力完成任務(wù)。她笑容溫暖，純真可愛，十分健談，如果我是客戶都忍不住會(huì)和他多聊幾句。
這些都是我心中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，每個(gè)人都有精彩之處，在這樣的一個(gè)溫暖有愛的團(tuán)隊(duì)中工作是一件非常幸福的事情。
