作為防范風(fēng)險的第一道關(guān)口，我們在為客戶開戶時，必須認(rèn)真審核，為客戶負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。
一、先審核客戶身份證的真假，通過人行的核查系統(tǒng)，是可以辨別出真假的，所以在開戶時我們首先應(yīng)該做核查。
二、查看客戶的身份證是否為本人，要是身份證的照片不清晰我們可以看核查時系統(tǒng)預(yù)留的照片，可放大觀看。若是客戶特征不是很相符，暫時不能辨別，可以詢問客戶有無駕駛證或者其他證件輔助審核。當(dāng)客戶無法提供時，可核對客戶其他要素，比如身份證號碼，出身日期，籍貫，有無在建行開戶等要素，以確�？蛻魹楸救恕�
三、查看客戶身份證是否在有效期內(nèi)，防止客戶拿過期作廢的身份證開戶。
四、在開戶過程中提醒客戶保管好密碼，注意資金安全。
五、在開通電子產(chǎn)品時，應(yīng)詢問客戶需求，確�？蛻粼谥椴⑼獾那闆r下辦理。同時在告知客戶電子產(chǎn)品的優(yōu)勢時，提示相應(yīng)風(fēng)險，提示客戶保管好登錄密碼。
以上是我對開戶的一些總結(jié)，在確保讓客戶滿意的同時，防止一些風(fēng)險的發(fā)生。讓客戶能更安全，更便捷得使用我行產(chǎn)品，在一定程度上保護(hù)客戶的資金安全，保障我們自身的安全，也讓客戶的體驗更好。
