在《傾覆之船》所講的三個(gè)故事中,船上可以分為三種人:主動(dòng)挖洞的人、對(duì)出現(xiàn)的洞無動(dòng)于衷的人、其他人。
第一種人:主動(dòng)挖洞的人
我相信大部分身心健康的正常人不會(huì)抱著同歸于盡的想法在船上主動(dòng)挖洞。但社會(huì)卻的確存在這樣的人,可能心理扭曲,想要報(bào)復(fù)社會(huì),當(dāng)然也可能有少部分人因?yàn)橹巧套郊睙o法意識(shí)挖洞的危險(xiǎn)。他們或真的窮兇極惡,或從受虐者轉(zhuǎn)變?yōu)槭┡叭,又或秉持著狹隘的道德感和價(jià)值觀,因?yàn)闊o法在自己的所作所為中獲利,只能通過給別人帶來困擾獲得社會(huì)的關(guān)注。可恨之人必有可憐之處,這種人的出現(xiàn),源于每一個(gè)社會(huì)人道德底線的不同,這是個(gè)人、家庭和社會(huì)教育的缺失。我們僅能約束自己的行為,對(duì)這種人敬而遠(yuǎn)之。
第二種人:無動(dòng)于衷的人——魯迅筆下的看客
正如故事所言,如果附加上額外的細(xì)節(jié),深究第一種人背后挖洞的原因,會(huì)讓人產(chǎn)生同情心,那么第二種人,則是麻木不仁,最讓人深惡痛絕的看客。將情況分為兩類:
首先,漏洞出現(xiàn)在我們的職責(zé)范圍內(nèi),這是生活中最有可能發(fā)生的情況。以信貸工作為例,一筆貸款從調(diào)查、審批、投放到后期維護(hù),花費(fèi)時(shí)間最長、投入精力最多的階段在貸后管理階段。信貸人員在盡職盡責(zé)下仍有可能出現(xiàn)紕漏,開始可能是毫無影響的小漏洞,發(fā)現(xiàn)了及時(shí)補(bǔ)救,便做到了“盡職免責(zé)”,發(fā)現(xiàn)了卻不去改變,隨著時(shí)間推移,就有可能造成惡劣的影響,這是責(zé)任感缺失下的不作為。
其次,漏洞出現(xiàn)在他人或無人負(fù)責(zé)的范圍,這種情況最容易導(dǎo)致“傾覆”。我們有時(shí)會(huì)看到這樣的報(bào)道,一群人圍觀某個(gè)需要幫助的人,卻很少有人真正伸出援手,在心理學(xué)上這一現(xiàn)象稱為“林格曼效應(yīng)”,也叫“社會(huì)性逃逸”。以一家公司為例,當(dāng)只有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的一個(gè)小漏洞時(shí),這個(gè)人的責(zé)任感就會(huì)感到無形的心理壓力,迫使其盡快提出補(bǔ)救建議;但當(dāng)有很多人都發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞時(shí),這種責(zé)任感的壓力就會(huì)被分到每個(gè)人身上,這樣每個(gè)人的道德壓力就沒有那么重了,而且每個(gè)人都會(huì)想,我只要做好自己的本職工作,這個(gè)漏洞不在我的職責(zé)范圍內(nèi),我不去補(bǔ)救,會(huì)有別人來做,最終導(dǎo)致沒有人去做第一個(gè)提出建議的人。
綜上,“無動(dòng)于衷”分為主動(dòng)和被動(dòng),前者只能靠不斷教育和增強(qiáng)每一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任感,后者則需要更加細(xì)化的職責(zé)分工和環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督管理體制約束。
第三種人:其他人
傾覆之船并不容易發(fā)生,源于社會(huì)上大部分人都能在完善的職責(zé)分工和激勵(lì)約束下做到恪盡職守、明辨是非。我們無權(quán)利用自己的道德標(biāo)準(zhǔn)綁架他人,但我們可以選擇不去做主動(dòng)挖洞和無動(dòng)于衷的人。
社會(huì)由無數(shù)只“船”組成。承載個(gè)人的獨(dú)木舟,承載家庭的劃槳船,承載集體的輪船,雖然它們的動(dòng)力不同、目標(biāo)不同,但都會(huì)在時(shí)間長河上,或隨波逐流,或激流勇進(jìn)。所以,每個(gè)人構(gòu)成了當(dāng)下的社會(huì),每個(gè)人需負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。