從我2010年進(jìn)入建行工作以來,我從最開始的基層一線柜員,慢慢的到業(yè)務(wù)主管,現(xiàn)在到分期中心做客戶經(jīng)理,角色一直在轉(zhuǎn)變,而唯一不變的就是無論我處在哪個(gè)崗位,始終都把合規(guī)放在心中。
記得剛剛進(jìn)行的時(shí)候,每天都是守著自己的三尺柜臺(tái),辦理著不同的業(yè)務(wù),形式雖然簡(jiǎn)單,也很枯燥,可在我的心里一直是把合規(guī)放在最高點(diǎn)。因?yàn)殂y行不只是金融服務(wù)行業(yè),其實(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。每天面對(duì)形形色色的客戶,要處理不同的問題,這不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有要求,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是在這些種種的前提下,我們必須要有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。作為一名銀行員工,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)重要而永久的主題,F(xiàn)在支行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我的工作有了大的變化,從原來的業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理,工作的重點(diǎn)也變成了信用卡分期業(yè)務(wù)。之前一直對(duì)這塊的業(yè)務(wù)不熟悉,但是通過1個(gè)多月的學(xué)習(xí)和積累,慢慢的對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大概了解。客戶需求的多元化,使信用卡分期業(yè)務(wù)又成為了一個(gè)新的熱點(diǎn)。信用卡分期付款業(yè)務(wù)品種正隨著產(chǎn)品創(chuàng)新力度的不斷加強(qiáng),產(chǎn)品形式變的多樣化。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控合規(guī),也是我工作的重點(diǎn)。合規(guī)是我們共同恪守,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的堅(jiān)持,我覺得保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),慎于思,謹(jǐn)于行,慎小處微,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
現(xiàn)在的我的工作有時(shí)候需要上門去核實(shí)客戶的情況,我覺得必須要牢牢把控風(fēng)險(xiǎn)底線,在處理分期業(yè)務(wù)過程中,必須做到按章辦事,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)辦理“三親見”等一系列工作,切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于業(yè)務(wù)的全過程,確保分期業(yè)務(wù)的健康合規(guī)發(fā)展。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一定管好自己。合規(guī)是一項(xiàng)原則,是一種使命,更是一份堅(jiān)持,我希望以后自己不論在什么崗位,都一直要保持著這份初心,認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的建行員工。
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