當(dāng)前，銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，電信詐騙、第三方支付、冒名開(kāi)卡等詐騙手段層出不窮。作為一名銀行柜員，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的建行員工。
一是堅(jiān)持原則。日常工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)操作。在辦理業(yè)務(wù)中，時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，心里時(shí)刻想著制度，從嚴(yán)執(zhí)行操作程序。認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù)，不違章操作，不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生做為工作重中之重，尤其是辦理特殊業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，做到“防患于未然”。工作中認(rèn)真、細(xì)心，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì)，營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水，對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。也要善于在實(shí)際工作中不斷地去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，防控風(fēng)險(xiǎn)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在建行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，很多業(yè)務(wù)在不斷更新變化，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就很難跟上建行發(fā)展的步伐。因此，在平常工作中，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)新的操作流程，努力提升自身的綜合素質(zhì)。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能成為專家；重復(fù)的事情用心做，就能成為贏家。
“雙基”工作也同樣不是一時(shí)一刻的事，而是時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真踐行。我相信，只要我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，一定能為雙基工作的更好開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的一份努力。
