“雙基”管理一路護航

    銀行作為一個高風險行業(yè)，需要員工有非常高的自律性，而“雙基”管理就是銀行內(nèi)部控制風險的重要方法。雙基管理，即基層管理和基礎管理，基層管理中的基層風險管理強調(diào)柜面操作風險管理。作為一名柜員，每天面對很多客戶辦理很多業(yè)務，在這其中就隱藏著無數(shù)風險，在工作中我們要做到細致穩(wěn)妥。“雙基”管理的意義不僅是保護單位利益，更是能提高我們員工自身工作效率和綜合素質(zhì)。

    嚴格的“雙基”管理，可以保障我行的財產(chǎn)安全，提升我行的社會信譽。沒有規(guī)矩不成方圓，在我們平時的工作中經(jīng)常會碰到客戶提的要求不符合制度，比如要求打印他們的銀行流水，非本人無身份證領取ATM吞卡。在這種情況下，無論如何我們要堅持原則，這是為何客戶的利益，也是維護建行的利益。因為哪怕不會造成有社會影響力的案件，我們合規(guī)操作合規(guī)辦理業(yè)務，才能真正得到客戶的理解與支持，才能讓客戶從心底里信賴建行。“雙基”管理讓建行更有生命力和競爭力。
 
    嚴格的“雙基”管理，讓員工的綜合素質(zhì)提升�，F(xiàn)在銀行業(yè)務發(fā)展迅速，每年都有新的業(yè)務需要我們學習，在學習的過程中，我們要有一顆與時俱進，不斷學習的心態(tài)，全面提高綜合素質(zhì)，掌握新業(yè)務的各項知識。“雙基”管理要求我們在內(nèi)控上發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，制定正確的制度，提高員工的學習力、執(zhí)行力。平時我們也要金融知識及相關政策，在客戶向我們咨詢問題的時候能夠給客戶很好的一個解答，提升客戶的滿意度。在工作中及時反思總結，在反思和總結中自我提示我提升。“雙基”管理讓員工具備更加專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，更加高效的自我管理能力和執(zhí)行力，打造更加優(yōu)秀的精英員工。

    “雙基”管理是持之以恒，是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，讓我們每一位建行人用實際行動為建行一路護航。