時(shí)光荏苒如白駒過隙，不覺間來郵儲(chǔ)銀行工作已有三年，三個(gè)春夏秋冬的輪回，一千多個(gè)日日夜夜的流逝讓我從懵懂無知到逐漸成熟，回首這三年的路讓我認(rèn)識(shí)到做為一名郵儲(chǔ)人的責(zé)任與使命，更明白了我們肩上扛著的不僅僅是責(zé)任，更是一種信任和囑托，郵政百年的歷史，有著耕耘的艱辛，又充滿著收獲的喜悅。郵政實(shí)現(xiàn)了數(shù)次的華麗轉(zhuǎn)身。從古人鴻雁傳書到汽車、火車、航空的轉(zhuǎn)運(yùn)，從單一的信件業(yè)務(wù)到報(bào)刊、包裹、特快、匯兌、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、電商、函件、農(nóng)資等。業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)大，系統(tǒng)改造工程取得多項(xiàng)突破；業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模已位居全國第五位；經(jīng)營模式由代辦轉(zhuǎn)為自辦；適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，逐步向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型郵政取得了跨越式的發(fā)展，無一不體現(xiàn)了郵儲(chǔ)的發(fā)展就是科技發(fā)展的過程，是改革發(fā)展的過程，是創(chuàng)新發(fā)展的過程、是轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程。從而使我深有感悟。
在郵儲(chǔ)銀行弋陽支行工作，做為郵儲(chǔ)大家庭的一員，無論職位的高低，都要投入對(duì)工作的無限熱愛和忠誠，如此才能每天以最飽滿最積極的態(tài)度投入其中。試想，如果沒有懷著對(duì)郵儲(chǔ)事業(yè)的無比忠誠，沒有對(duì)工作的滿腔熱情，因公摔壞雙腿的河南平頂山郵政局局長王德武何以架起雙拐沖鋒、開創(chuàng)一個(gè)全新的平頂山郵政事業(yè)？因此，在郵儲(chǔ)我們都要熱愛自己的工作，哪怕只是做一名普通的柜員，也要不甘平凡。因?yàn)槁毼粡膩聿荒軟Q定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作的態(tài)度，敬業(yè)的表現(xiàn)以及為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值最終才能決定一個(gè)人在社會(huì)中的地位。正如印度詩人說的：果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的。而葉的事業(yè)是殷勤奉獻(xiàn)的！
身為郵儲(chǔ)弋陽支行人，就要處處想用戶所想，急用戶所急、幫用戶所幫，從細(xì)微處改善服務(wù)，才能使郵儲(chǔ)更加深入人心。郵儲(chǔ)銀行專注于“小微”，服務(wù)的卻是大眾。多年來，它在支持大眾創(chuàng)業(yè)，培育“小”微企業(yè)成長，助力弋陽地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，做出了積極貢獻(xiàn)，我們現(xiàn)在的工作是“大眾化”的服務(wù)，“一般性”的滿意已留不住客戶，只有從一個(gè)熱情的微笑，一個(gè)體貼的動(dòng)作，一句貼心的話語做起，推出個(gè)性化、真情化、人性化的服務(wù)，才能讓客戶心存感激，從而贏來更多客戶。“弗雷德”一個(gè)精神影響到我的一個(gè)人，讓我像他那樣去思考、去行動(dòng)，把和“弗雷德”同樣的寬宏、慷慨、誠摯、樂觀精神帶入工作中，努力為客戶服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，我的付出也贏得客戶的好評(píng)，積累大客戶。三年來，在自己的努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的幫助下，在自己客戶的大力支持下，我成長的很快。
如今，讓我深深感到在郵儲(chǔ)弋陽支行工作，無論是在管理層、還是在基層，只要你用心服務(wù)，提供你所能及的超值服務(wù)，讓每一天都成為自己職業(yè)生涯的代表作，那么你一定會(huì)從平凡走向杰出，你所從事的事業(yè)也一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)。
百年郵政，百年滄桑。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，郵儲(chǔ)的改革、創(chuàng)新、發(fā)展。每一步都會(huì)讓每一位郵儲(chǔ)人親身體驗(yàn)到走過的一路坎坷，一路的沉思，共同成長，但郵儲(chǔ)的路還很長，遙望碧藍(lán)的天空，輕輕托起一片報(bào)春的嫩芽，一股暖流漫過思緒，千萬種感受匯成一種意念：“弗雷德”精神慷慨而誠摯的投入事業(yè)，才看得到希望。新的日歷，驅(qū)動(dòng)著新的年輪，新的起點(diǎn)，點(diǎn)燃了新的歷程，新的憧憬，孕育著新的果實(shí)。
