董靜是工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中揚(yáng)子?xùn)|路支行一位優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理，無論是生活還工作，她淡定從容，波瀾不驚，她的人生充滿了魅力、令人心動。
她把性別的距離，縮到了最小
2011年，初任營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理的她，遭到很多人懷疑，她能挑起一個(gè)營業(yè)部的總管的擔(dān)子嗎？也難怪，那個(gè)時(shí)候她面對的是責(zé)任重大的營業(yè)部理財(cái)工作。畢竟，她只是“半邊天”。“懷疑不信任，對我來說并不重要。評價(jià)是需要時(shí)間的，要過幾年再看。”就這樣，她用表面上無所謂的態(tài)度，承受著工作生涯中最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。她的同事說“我從不曾看到董靜沮喪過，她是一位非常冷靜的人，遇到困難挫折的時(shí)候，她都保持著那種獨(dú)有的沉穩(wěn)姿態(tài)。”的確，她像許多美麗女人一樣，總是淡定自若，而且不受外界壓力的影響……
董靜，用“心”與客戶相聯(lián)。她統(tǒng)籌安排、精心組織、積極主動、耐心服務(wù)確保做到“想客戶之所想，急客戶之所急”把客戶滿意度始終放在第一位。
董靜，用“情”為客戶服務(wù)。面對理財(cái)經(jīng)理這一繁重的工作，她克服了人手少、考核指標(biāo)多等實(shí)際困難，及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供每天的最新理財(cái)資訊，為揚(yáng)中工行理財(cái)工作高質(zhì)量的運(yùn)行提供了有利的保證。
她把巾幗的故事，寫成了精彩
2016年年初，董靜走上了新的工作崗位：中國工商銀行股份有限公司揚(yáng)中江洲支行理財(cái)經(jīng)理（二級經(jīng)理）。這一角色的轉(zhuǎn)變，一下子將她推到了揚(yáng)中支行“提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、積極推廣廳堂微沙龍”的最前沿。
為迅速突破服務(wù)時(shí)間這一瓶頸制約，董靜和她的同事們一起義無反顧的撲在“微沙龍”的主戰(zhàn)場——網(wǎng)點(diǎn)大堂，幾個(gè)月來從未言苦更不言悔。董靜長袖善舞、八面生風(fēng)，三管齊下，立竿見影：擴(kuò)充理財(cái)規(guī)模，壯大網(wǎng)點(diǎn)“體格”，提升承接理財(cái)產(chǎn)品的能力，截止9月9日，累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品4293萬元，通過采取利用“廳堂微沙龍”用時(shí)短、頻次高、形式靈活、內(nèi)容新穎等特點(diǎn)，在大堂等候區(qū)客戶相對集中時(shí)，舉辦一些金融常識的宣講、產(chǎn)品介紹展示，有獎問答活動，讓客戶了解金融知識和我行產(chǎn)品，并緩解客戶等待時(shí)的不安情緒。自從工行開展“廳堂微沙龍”活動以來截止8月底董靜利用APP融E聯(lián)中的二維碼營銷方式“碼上贏”共計(jì)銷售各類理財(cái)產(chǎn)品3923萬元、其名下管戶客戶增加到了500戶。
有一個(gè)細(xì)節(jié)�？M繞心頭。董靜在接受新的工作任務(wù)時(shí)說：“組織的安排我無條件服從，我只怕做不好工作辜負(fù)了眾望。”領(lǐng)導(dǎo)的評判涌動著真情：“董靜從不對崗位挑三揀四，卻把她所做的每一個(gè)崗位都詮釋得那樣的精彩、那樣的淋漓盡致！”
她把人格的魅力，放到最大
熟悉董靜的人，在評價(jià)她時(shí)幾乎是眾口一辭：“這個(gè)人好著呢。”
一個(gè)“好”字見質(zhì)樸。人群里，董靜不顯山、不露水。她信奉“己所不欲，勿施于人”的原則，時(shí)時(shí)、事事率先垂范，對別人要求嚴(yán)格卻又關(guān)懷有加，被網(wǎng)點(diǎn)的同事們視為成長過程中最好的益友良師。
一個(gè)“好”字寫人品。董靜生活樸素、作風(fēng)正派，從不為一己的得失斤斤計(jì)較。一個(gè)“好”字顯力量。董靜總是給人以堅(jiān)強(qiáng)、智慧和力量的感覺，和她在一起很放心。她視幫助同事朋友排憂解難為己任，總是給予力所能及的關(guān)心和照顧；她謙遜不嬌媚、平和不張狂，總能給人以玉樹臨風(fēng)、高雅大氣之質(zhì)感。
董靜的人生像大海，比如她近二十三年的職業(yè)生涯；董靜自己也像大海，兼收并蓄而又奔騰不倦一路成歌。
