2016年10月27日晚,城東支行營運主管組織了所有柜員觀看《一日流程視頻》,在這里很感謝市分行、相關(guān)支行利用休息時間拍攝這個視頻,為大家做了一個全面性的操作示范。
一直以來,城東支行按照會計基礎(chǔ)工作要求,不斷加強柜面操作規(guī)范性的管理。這次視頻觀看,也是為了更進一步加強全體柜員日常操作流程的規(guī)范性,以及應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)的提升,讓柜員自己從中發(fā)現(xiàn)平常的疏漏點,從而規(guī)范?赐暌曨l,還是能看出平常自己的一些疏忽,意識到“雙基”管理不是理論,規(guī)范操作不是“口頭禪”,而是必須貫穿到日常工作中,日常工作需做好以下三點,:一是重點強調(diào)一個“嚴”字。要求柜員經(jīng)辦業(yè)務(wù)不能有一絲馬虎,不放過任何一個疏忽;二是充分體現(xiàn)一個“細”字。認真細致處理好每一個細節(jié),以確保沒有差錯;三是著重把握一個“準”字。要始終緊緊抓住“準”字不放,不僅每筆業(yè)務(wù)要準,而且要做到時時準,要不打折扣執(zhí)行制度,并形成一種習慣。
只有知道風險點在何處,才談得上如何防范和控制風險,才能真正提高全員的風險防范意識;只有進行有效的業(yè)務(wù)培訓,才是實現(xiàn)這一前提的最佳措施。
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