體驗智慧柜員機

    智慧柜員機推廣有一陣子了，支行財會部還在10月專門聘請省行有關(guān)老師對支行營銷主管、營運主管、大堂經(jīng)理及部分柜員進行了培訓。上周因為要付款給兒子，我習慣性地來到營業(yè)部低柜打算匯款。小龍立馬拒絕了我，帶我直接來到智慧柜員機面前，指導我操作，短短2分鐘便搞定了。于是再有類似業(yè)務(wù)，我便直接在智慧柜員機上操作了。

    目前最新版的智慧柜員機可以辦理以下業(yè)務(wù)：開戶、電子銀行、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、外匯、信用卡、個人貸款、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、綜合查詢與打印、產(chǎn)品簽約、公司業(yè)務(wù)等。相對柜臺辦理業(yè)務(wù)，智慧柜員機充分顯示了其優(yōu)越性；

    一、簡潔、明了；客戶來網(wǎng)點查詢、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)龋瑹o需排隊等候，只需在智慧柜員機上刷卡，按照屏幕內(nèi)容顯示，便可完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

    二、快捷、準確。因為系統(tǒng)在具有記憶功能，即你之前轉(zhuǎn)賬記錄的收款人、賬號會有多條記錄，以后再轉(zhuǎn)只需在其中選擇相應(yīng)的記錄進行核對，無需重復錄入信息。操作起來方便快捷，簡單明示。

    三、無紙式服務(wù)。開戶、評估、購買理財，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)均可直接在智慧柜員機辦理，客戶可根據(jù)需求選擇是否打印回單，不必再填憑證和資料，極大的縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間。無紙式服務(wù)對于中老年，眼睛不好的客戶省去了許多麻煩。