下午,有同事興奮的告訴我說:“云云,你的好朋友來了。以后,你面前不要再排好長的隊伍了,你再也不會這么辛苦啦!”隨著同事指引的方向望去,呈現(xiàn)在我眼前的是一臺嶄新的智慧柜員機。說實話,我內(nèi)心是很開心的,雖然智慧柜員機搶了我的“飯碗”,但我還是發(fā)自內(nèi)心的開心。因為智慧柜員機是我們建設(shè)銀行日益發(fā)展的又一法寶。
機子裝好的第二天,我們就開始使用了。智慧柜員機只需把二代身份證插入機器,按照提示輸入相關(guān)信息,只需大約2-3分鐘,機器就會“吐”出一張銀行卡。這樣不僅大大縮短了辦卡的時間,而且智慧柜員機能準(zhǔn)確的讀出申請人的身份信息,手機號碼也能短信驗證核實。申請人確認(rèn)信息后,便可選擇辦理卡片類型,電子產(chǎn)品也能一起辦理。除了辦卡,智慧柜員機還有損壞卡換卡,延期換卡,投資理財,辦理網(wǎng)銀盾,修改客戶信息及相關(guān)的信用卡業(yè)務(wù)等諸多強大的功能。
從今天的辦卡數(shù)和業(yè)務(wù)量來看,絕不亞于平時,但給人卻是一個全新的感受,大廳里顯得井然有序?傊,業(yè)務(wù)發(fā)展是硬道理,有了智慧柜員機這些“新朋友”,我們就有更多的時間去維護(hù)客戶,發(fā)展新客戶。相信建行的明天會更好!
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