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抓雙基 促發(fā)展

時(shí)間:2016-11-30 19:27:19  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    什么是“雙基”?它指的是基層管理和基礎(chǔ)管理。“雙基”把崗位的具體職責(zé)、崗位要求,轉(zhuǎn)換成可以衡量和量化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),有著重要的管理意義,立足雙基,是建行做到更高、更快、更強(qiáng)的有力保障。

    俗話(huà)說(shuō):“基礎(chǔ)不牢 地動(dòng)山搖”,建行業(yè)務(wù)的發(fā)展也是如此。認(rèn)真細(xì)想,其實(shí)雙基貫穿事物發(fā)展的始終,我們的工作、生活本身就是由一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)、流程組成,通過(guò)抓好過(guò)程,形成好的結(jié)果;通過(guò)回顧總結(jié),不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處事的良性循環(huán)。但是,我們?cè)谌粘9ぷ、生活中卻會(huì)忽視這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié),就有可能違規(guī)形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。結(jié)合我的工作實(shí)踐,該如何做好雙基:首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念,踏踏實(shí)實(shí)地踐行建行發(fā)展的雙基管理基本要求,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。其次,要嚴(yán)格按照建行的各項(xiàng)規(guī)章制度受理所有的業(yè)務(wù)。再次,要提升我們的客戶(hù)服務(wù)水平,真正做到轉(zhuǎn)型期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力,使客戶(hù)分層維護(hù)工作真正落到實(shí)處。

    感悟雙基、踐行雙基,“雙基管理”是一項(xiàng)常態(tài)工作,抓業(yè)務(wù)和雙基必須雙管齊下、齊頭并進(jìn),雙基管理需要我們每一位建行人從自身做起。海闊天空,展翅翱翔,我們的雙基工作一定會(huì)越做越好!

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