現(xiàn)狀:目前我行根據(jù)人民銀行下發(fā)的文件精神,同一客戶在商業(yè)銀行開卡賬戶不得超過1張,對已經(jīng)在我行開立存款賬戶的客戶,銀行不得再為其開立儲蓄卡賬戶。有些客戶因業(yè)務(wù)需要,在其他地方已辦有銀行卡,但有的賬戶好久沒有使用了,已經(jīng)轉(zhuǎn)為睡眠賬戶,,但睡眠賬戶不能在其他行進行處理,必須回開戶網(wǎng)點才能辦理銷戶手續(xù),導(dǎo)致客戶不能再辦理銀行卡,客戶如果要申請銷戶,跑來跑去費時又費力。
建議:對于客戶名下已轉(zhuǎn)睡眠賬戶的儲蓄卡,賬戶上面沒有余額或者金額較小,100元以下都可以在客戶附近建設(shè)銀行進行銷戶處理,這樣即方便客戶,滿足客戶的需求,也有助于我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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