責(zé)任是指對任務(wù)的一種負責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是一個人對待任務(wù)的態(tài)度�；鶎庸芾砉ぷ骱突A(chǔ)管理工作，是一切工作的基礎(chǔ)。銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，要在這種高風(fēng)險中獲得高的回報，就要在基層管理工作中注重細節(jié)，抓好基礎(chǔ)管理工作，提升服務(wù)質(zhì)量，使雙基管理常態(tài)化，贏得客戶的信任。
一、增強責(zé)任感，提升素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)發(fā)展
當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，我們就會以一顆熱情高漲的心去對待我們手頭上的工作，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。當(dāng)遇到自己熟悉的業(yè)務(wù)時，我們便會積極的去思考，有沒有更加完善、更加簡單的方法去達到同樣甚至更好的效果；當(dāng)我們遇到自己不熟悉的業(yè)務(wù)時，我們便會積極的去查閱資料以及尋求他人幫助。這樣一來，我們就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗。
二、增強責(zé)任感，以點劃面求落實
細節(jié)決定成敗，如何在工作做到防微杜漸，成就事物的成功，首當(dāng)其沖的是增強自身的責(zé)任感。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多細節(jié)問題的強大精神力量，使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。失去責(zé)任感，即使是做我們最擅長的工作，也會做得一塌糊涂，漏洞百出。
三、增強責(zé)任感，讓我們做到言行謹慎終成長
當(dāng)我們面對客戶時，我們首先必須要意識到我們的一言一行，一舉一動都是代表著我們建行的形象。所謂“好事不出門，壞事傳千里”，也許在我們看來一個不經(jīng)意的舉動往往會導(dǎo)致客戶對我們建行形成不好的映像，從而一傳十，十傳百，就會給我們建行帶來負面的聲譽風(fēng)險。所以，在我們的工作過程中，一定要增強責(zé)任感，做到言行謹慎。
工作就意味著責(zé)任,你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負起這份責(zé)任。我們每個人都應(yīng)該對所擔(dān)負的責(zé)任充滿責(zé)任感。對待工作，是充滿責(zé)任感、盡自己最大的努力，還是敷衍了事，這一點正是事業(yè)成功者和事業(yè)失敗者的分水嶺，也是建行快速發(fā)展的助推器。
