他走了

 

    這一年多和潘爺爺相處得非常融洽，我常會(huì)上門拜訪，送上我們支行的祝福。一段時(shí)間都沒見到爺爺來辦業(yè)務(wù)，講故事，別說還挺想念呢!就在八月里的一個(gè)早晨，潘爺爺?shù)睦习槊嫒葶俱�，兩眼濕�?rùn)的來到了網(wǎng)點(diǎn)，拉著我的手說：“小萬啊，潘爺爺走了……”聽到這個(gè)噩耗我頓時(shí)懵了，爺爺平時(shí)身體非常好，雖說已是八十好幾的老人，但腰板筆直、健步如飛。下午我?guī)�上了�?zhǔn)備好的花圈和鞭炮去送了爺爺最后一程，看著爺爺那張熟悉的笑臉掛在追悼會(huì)禮堂的正中央，眼淚不自覺的奪眶而出……奶奶用哽咽的聲音對(duì)我說：“小萬，爺爺說你們對(duì)他好，就像自家人一樣，太感謝啦！”我拉著奶奶的手不愿松開：“奶奶，潘爺爺早已不是我的客戶了，我已經(jīng)把他當(dāng)成了自己的爺爺，一位很重要的親人了，您要好好的，讓爺爺走得安心��！”

 

    爺爺走了，我們的工作仍將繼續(xù)，現(xiàn)在的客戶維護(hù)已不再是幾通電話幾個(gè)短信了，我們應(yīng)該用心，將客戶當(dāng)成親人一樣，我想這樣的付出將會(huì)收到意想不到的回報(bào)！