溝通是人與人之間思想感情的傳遞和反饋的一個(gè)過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。作為一線員工的我們,每天都要與不同的客戶打交道,如何做到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足各類客戶的金融服務(wù)需求,良好的溝通是很重要的。
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