金融生態(tài)圈用專業(yè)術(shù)語來說就是串接資金流、信息流、物流形成閉環(huán)，構(gòu)成客戶、銀行和第三方，三位一體，共存共榮、實(shí)時(shí)互動(dòng)的生態(tài)群體。通俗的講，就是互聯(lián)網(wǎng)思維+社區(qū)金融，社區(qū)金融引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維就叫金融生態(tài)圈。如今互聯(lián)網(wǎng)金融是未來趨勢(shì)，銀行如果面對(duì)這個(gè)變化不順勢(shì)而為，因勢(shì)而變，必然會(huì)被這個(gè)新的生態(tài)環(huán)境所淘汰。
2015年總行提出全行個(gè)人條線緊緊圍繞打造個(gè)人客戶金融生態(tài)系統(tǒng)這一核心目標(biāo),我行個(gè)人金融生態(tài)圈建設(shè)工作出現(xiàn)了百花齊放的好局面。
目前我行主要采取了以下四種營(yíng)銷方式，以提升金融生態(tài)圈的工作效果。一是采取名單制營(yíng)銷方式，2015年省行列出了全省范圍內(nèi)的公共交通項(xiàng)目、高檔居民小區(qū)、企業(yè)園區(qū)項(xiàng)目、醫(yī)院、高校、專業(yè)市場(chǎng)等目標(biāo)項(xiàng)目清單。有效提高了我行項(xiàng)目營(yíng)銷的精準(zhǔn)度，根據(jù)省行提供的優(yōu)質(zhì)客戶名單，目前我行已成功營(yíng)銷了衡陽白沙洲物流園電商及物流平臺(tái)金融生態(tài)圈、上海紅星美凱龍品牌管理有限公司衡陽雁峰分公司專業(yè)市場(chǎng)金融生態(tài)圈、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院衡陽校區(qū)代發(fā)金融生態(tài)圈等項(xiàng)目。二是批量營(yíng)銷，以搭建好的生態(tài)圈項(xiàng)目為平臺(tái)，依托我行先入優(yōu)勢(shì)，對(duì)生態(tài)圈內(nèi)的個(gè)人和公司客戶批量展開全方位綜合金融產(chǎn)品的營(yíng)銷。三是精準(zhǔn)營(yíng)銷，我行通過已營(yíng)銷的項(xiàng)目，認(rèn)真研究生態(tài)圈中客戶群迫切需求、關(guān)注度高的產(chǎn)品。例如通過白沙洲物流園電商及物流平臺(tái)金融生態(tài)圈項(xiàng)目，我行精準(zhǔn)抓取到客戶在專業(yè)市場(chǎng)中對(duì)金融結(jié)算產(chǎn)品的需求，以此為契機(jī)我行擬為白沙洲物流園區(qū)內(nèi)的商戶提供涵蓋“信貸支持+現(xiàn)金管理”、“結(jié)算優(yōu)惠+小額貸款”等產(chǎn)品在內(nèi)的綜合金融服務(wù)。四是組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷公司、個(gè)金、電卡等條線產(chǎn)品，組建以對(duì)公客戶經(jīng)理牽頭，聯(lián)動(dòng)個(gè)人客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)柜臺(tái)三位一體的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供對(duì)公、對(duì)私全方位的綜合金融服務(wù)。
以打造金融生態(tài)圈為核心，用一站式的生活解決方案來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的增值，滿足客戶所有金融需求和相關(guān)非金融需求，真正實(shí)現(xiàn)銀企、銀醫(yī)、銀校的雙贏，一方面公司客戶得到了金融支持與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)；個(gè)人客戶得到了資金有效利用，獲得了品質(zhì)生活平臺(tái)服務(wù)，另一方面有效提高了客戶在我行的資金沉淀、產(chǎn)品覆蓋度，綜合貢獻(xiàn)度大大提升。
以客戶為中心，針對(duì)客戶需求的變化，積極應(yīng)對(duì)，順勢(shì)而為，因勢(shì)而變，真正邁開轉(zhuǎn)型發(fā)展的步子，使我行闊步走上創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。（分行營(yíng)業(yè)部）
