她正式成立于2007年3月20日，她堅持以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)社區(qū)為己任而廣受好評，她秉承"進步，與您同步”的理念后來居上，2016年9月28日她在香港聯(lián)交所主板成功上市，她就是以這種全新姿態(tài)不斷成長、不斷進步的新興企業(yè)——中國郵政儲蓄銀行。而我也有幸陪她走過了四個春秋，見證了她書寫著的一個又一個輝煌，而這些輝煌可以分解一個個瞬間--是那一聲聲親切的問候，是那迅速而標(biāo)準(zhǔn)的動作，是那一次次的上門拜訪，是那一次次的雪中送炭…… 每一個瞬間都是美麗的，都值得我們駐足。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名工作在第一線的銀行柜員，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，以下是我的個人心得體會：
始終保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。偉大的毛主席說過：“活到老，學(xué)到老”，生活如此，工作更是如此。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。現(xiàn)有繁多的銀行業(yè)務(wù)，再加上層出不窮的新業(yè)務(wù)品種，更加要求我們時刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識和操作能力，才能更好的做好本職工作。
保留一顆感恩的心。當(dāng)今社會每年畢業(yè)的大學(xué)生年年劇增，就業(yè)難日益成為一個社會熱點話題。能夠來到郵儲銀行工作，算是一件十分幸運的事。正因為幸運，才更應(yīng)該懂得感恩。首先，要感謝教導(dǎo)我的同事和前輩，是他們將多年的工作經(jīng)驗和技能無私地傾囊相授，是他們的敦敦教誨讓我很快的成長起來。其次，還要感謝對我提出批評和建議的同事，正是他們的批評使我認(rèn)識到自身的不足和缺陷，以便讓我不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，不斷地成長。
立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，做為年青人，不能好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這些，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。這樣我們才能在郵儲銀行的舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值和理想,與郵儲銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天！
