從細(xì)節(jié)講雙基

    作為一名柜員，雙基管理給我?guī)�來最大的體會就是培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)，業(yè)務(wù)差錯控制和案件防范是我們銀行的工作重點(diǎn)，而雙基的各項(xiàng)要求就是我們避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)確保安全營運(yùn)的法寶。從細(xì)節(jié)來看，可以從以下幾個方面：

    一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)。熟悉的業(yè)務(wù)知識和熟練的操作技能是我們避免業(yè)務(wù)差錯和防范柜面風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。只有更好地學(xué)習(xí)，更多地積累經(jīng)驗(yàn)才能保證我們銀行的安全營運(yùn)。

    二是嚴(yán)守業(yè)務(wù)操作規(guī)程，堅(jiān)持原則。把規(guī)章制度牢記于心，時時刻刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)。特別是作為一名對公柜員，更要把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，工作認(rèn)真細(xì)心，做到防范于未然。

    三是端正思想，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。作為銀行柜面工作人員，在工作時難免出現(xiàn)差錯。比出差錯更加可怕的是柜員自身沒有意識到差錯帶來的風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，礙于面子擅自解決，往往帶來的將是更加嚴(yán)重的后果。