日常工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)檢查非現(xiàn)場(chǎng)檢查以及神秘人檢查，讓人比較在意的就是雙手接遞了。但是不論是如何注意，因?yàn)楣衽_(tái)設(shè)計(jì)問題往往做不到每次都雙手接遞。一方面柜臺(tái)深度實(shí)在太長，手短的同學(xué)就比較尷尬了，伸手伸不到還趴在桌子上，久而久之就會(huì)不注意雙手接遞了；另一方面，很多人習(xí)慣性的用左手接遞，因?yàn)橛沂执蜃肿笫纸訂�，右手拿現(xiàn)金，左手拿單證放打印機(jī)很便捷，所以雙手接遞也容易被忽視。
所以，我在這里提倡，先伸你的右手。與印度人吃飯右手，摳屁屁左手的概念不同，右手先伸出來接遞有個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)，那就是把你的左手也帶動(dòng)了。
假若左手先伸，右手必然而然的想往右邊憑證盒打印機(jī)上面去，而不是往前的動(dòng)作，不信大家可以實(shí)際試一下就明白了。
假若右手先伸出去，左邊只有點(diǎn)鈔機(jī)，那么下意識(shí)的左手也會(huì)伸出去而不是縮回去，即使不是下意識(shí)的行為，因?yàn)榇蠹乙话愣际怯沂謱懽�，右手接完單證必然交給左手，右手會(huì)去習(xí)慣性的摸向點(diǎn)鈔機(jī)以及單證，實(shí)際上右手帶動(dòng)左手完成雙手接遞。
先伸右手左手會(huì)同時(shí)跟上，那么雙手接遞就水到渠成的完成了，久而久之就會(huì)形成良好的習(xí)慣，大家可以試一下，這雖然是服務(wù)過程中非常小的細(xì)節(jié)，但是假若堅(jiān)持先伸右手，對(duì)大家的服務(wù)技能提升將會(huì)有很大的幫助，再也不用擔(dān)心神秘人檢查會(huì)因?yàn)殡p手接遞扣分了。
