執(zhí)行力這個(gè)詞語(yǔ)總是會(huì)出現(xiàn)在我們的生活、學(xué)習(xí)和工作中,當(dāng)我們?cè)谔幚砩、學(xué)習(xí)跟工作中某些事沒(méi)有得到很好落實(shí)的時(shí)候,我們是否曾想過(guò)自己的執(zhí)行力是不是足夠的。為了培養(yǎng)我們的執(zhí)行力,天心支行邀請(qǐng)著名講師張耀升先生為全行的對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)主管及客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展了一次《管理思維突破》培訓(xùn)。
作為一名新的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,我也很有幸全程參與了此次培訓(xùn)。以下是我對(duì)參加完這次培訓(xùn)之后的一點(diǎn)感想:
第一,充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。在談到執(zhí)行力強(qiáng)的時(shí)候人們的第一反應(yīng)應(yīng)該就是軍人,軍人以服從命令為天職,正是這種強(qiáng)大的執(zhí)行力,讓我們可以生活在一個(gè)如此安定的社會(huì)中。所以,培養(yǎng)員工執(zhí)行力是非常有必要,會(huì)對(duì)我行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
第二,溝通對(duì)執(zhí)行力十分重要。喬丹曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我和皮蓬在場(chǎng)上的溝通相當(dāng)重要,我們相互從對(duì)方眼神、手勢(shì)、表情中獲取對(duì)方意圖,于是我們傳、切、突破、得分;如果我們失去彼此間溝通,那么公牛的末日來(lái)臨了。”溝通是我們每個(gè)人每天都在做的事情,但是我們的溝通是否都是有效的呢?高質(zhì)量的溝通往往會(huì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:說(shuō)明事務(wù)、傳遞信息;表達(dá)感情和建立關(guān)系、樹(shù)立信譽(yù);請(qǐng)求或說(shuō)服對(duì)方完成任務(wù)。當(dāng)我們的一次溝通可以達(dá)到上面的效果,我想對(duì)于執(zhí)行力的幫助就不言而喻了吧!
第三,績(jī)效管理有助于執(zhí)行力的實(shí)施。一個(gè)是合理的激勵(lì)機(jī)制,古代作戰(zhàn)時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì)下一道命令:“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”。結(jié)果士氣大振,一天城破。當(dāng)然這種方式我們不能參照,只能舉例而已,但說(shuō)明如果沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,執(zhí)行效果肯定達(dá)不到理想狀態(tài);另一個(gè)是嚴(yán)格的懲罰措施,如果只有以上“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開(kāi)溜,從而動(dòng)搖軍心。這同樣說(shuō)明,如果工作沒(méi)有適當(dāng)?shù)膲毫,那么?nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工勢(shì)必會(huì)懈怠工作。
我想:執(zhí)行力不是提口號(hào),是我們每一個(gè)人腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展工作的一個(gè)工作狀態(tài)。"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造天心支行的新輝煌。(奎塘支行)