合規(guī)， 從自身做起

    近日通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織全行員工學(xué)習(xí)總行通報(bào)的57起違規(guī)案例及處分結(jié)果，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作、案件高發(fā)的危害性。作為一名一線網(wǎng)點(diǎn)的柜面工作人員，我深知合規(guī)操作的重要性。 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才能趕上更新的腳步，當(dāng)自己下次遇到時(shí)，才能有條不紊地把業(yè)務(wù)辦好。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，做到我知我會(huì)我營(yíng)銷。我們作為一名柜員要保證每一筆業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，才能使得銀行業(yè)務(wù)順利健康發(fā)展。而要堅(jiān)持每一筆業(yè)務(wù)的正確辦理，一個(gè)好的習(xí)慣養(yǎng)成至關(guān)重要。 細(xì)節(jié)決定成敗，思考如何在工作中注重細(xì)節(jié)，事情就能成功。首先是服務(wù)的細(xì)節(jié)，注重服務(wù)的全過程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。讓客戶對(duì)銀行的服務(wù)滿意，需要我們站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升，在細(xì)節(jié)上不斷磨練。銀行的服務(wù)工作必須要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也能把我們各項(xiàng)工作做好。 作為一名普通柜員，我認(rèn)為最重要的就是要立足于本職工作，堅(jiān)持對(duì)客戶、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)禁收受第三方公司的小恩小惠，用心服務(wù)好每一位客戶，合規(guī)營(yíng)銷每一項(xiàng)產(chǎn)品。我們的工作形式每天要與客戶不斷打交道的，因此合規(guī)操作理念植入我們的營(yíng)銷必不可少。