價(jià)值觀是人們對(duì)周圍客觀事物的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。價(jià)值觀同世界觀、人生觀緊密相聯(lián)系,是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。核心價(jià)值觀是一盞啟明燈,指引著我們前進(jìn)的方向;核心價(jià)值觀是汩汩甘泉,哺育著我們健康成長(zhǎng);核心價(jià)值觀是溫暖的陽(yáng)光,用她的光輝激勵(lì)著我們昂揚(yáng)的斗志。我們青年員工站在時(shí)代的前沿,有實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,有監(jiān)督的人生信念,有對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的追求。
那么,什么是社會(huì)主義核心價(jià)值觀呢?
從國(guó)家層面看是讓一個(gè)國(guó)家變得更加強(qiáng)大更加民主更加文明與和諧的價(jià)值觀;從社會(huì)層面看則是創(chuàng)立一個(gè)自由、公平、平等和法制的社會(huì);而從社會(huì)公民的個(gè)人層面看,是愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信和友善。由這十二個(gè)詞我們不難看出核心價(jià)值觀是作為當(dāng)代青年正確的價(jià)值取向,作為一名農(nóng)行員工,“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”是我們孜孜不倦的追求,“立五氣,爭(zhēng)主流”是農(nóng)行人不斷傳承和發(fā)揚(yáng)的企業(yè)精神,農(nóng)行價(jià)值觀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相輔相成,有機(jī)統(tǒng)一,我們青年員工要將兩者更好的結(jié)合與發(fā)展,爭(zhēng)做農(nóng)行好青年。
踐行核心價(jià)值觀,要有愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗的堅(jiān)定情懷。愛(ài)國(guó)。當(dāng)我們還是幼兒時(shí)期或者小學(xué)時(shí)期的時(shí)候就有老師教育我們說(shuō)要具有愛(ài)國(guó)精神,但是究竟怎么樣才算是愛(ài)國(guó)呢?愛(ài)國(guó)不應(yīng)該只是停留在嘴邊筆下和鍵盤(pán)上。我們應(yīng)該將其細(xì)化,比如我們落實(shí)到熱愛(ài)我們的家鄉(xiāng),熱愛(ài)生養(yǎng)我們的父母、教育我們的老師、陪伴我們的同學(xué)、同事。只有我們把愛(ài)國(guó)細(xì)化,我們才知道我們應(yīng)該如何做才是真的體現(xiàn)我們的愛(ài)國(guó)精神。如果我們每個(gè)人都只是做好自己的愛(ài)國(guó)的具體的事,那么我們的國(guó)家才是真的在不斷進(jìn)步著。
愛(ài)國(guó)體現(xiàn)在愛(ài)崗,愛(ài)崗要敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。珍惜崗位是一種承諾,是一種義務(wù),是一種精神,也是對(duì)每位員工最起碼的要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自社會(huì)分工的具體方式,工作崗位是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值就必須立足本職崗位,對(duì)自己的工作充滿激情,富有責(zé)任感。無(wú)論你是什么崗位,都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做行動(dòng)的表率。熱愛(ài)崗位、珍惜崗位是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必經(jīng)之路。只有愛(ài)崗敬業(yè),才能把自己的工作與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能真正做到忠于職守、盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn);才能真正做到兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作,才能真正做到干一行、愛(ài)一行、專一行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從熱愛(ài)自己的崗位做起,工作崗位是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛(ài)自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”才會(huì)有可能。
踐行核心價(jià)值觀,必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),更好的提高自己的履崗能力,以迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),這樣才能在遇到問(wèn)題時(shí)能夠以合規(guī),合適,共贏的方法解決問(wèn)題。
踐行核心價(jià)值觀,要有迎難而上的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾說(shuō),只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。我們每天面對(duì)成百上千的客戶,在對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中,在踐行核心價(jià)值觀的征途上,坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計(jì)其數(shù),幻想一切都順順利利,既不符合辯證法,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,絕不能讓困難攫住自己的心靈,束縛住自己的手腳,而要在奮斗中舒展自己的雙臂,以攻堅(jiān)克難般的大無(wú)畏勇氣,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇到困難,不退縮,不抱怨,迎難而上,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦。
踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)、勤于思考,精通業(yè)務(wù)、提升效能;以“客戶為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極發(fā)展客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺(jué)得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到建行接受我們的服務(wù)。“客戶至上、始終如一”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就可能會(huì)成就一個(gè)忠誠(chéng)客戶。
踐行核心價(jià)值觀,必須樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。無(wú)以規(guī)矩不以成方圓,正確的意識(shí)來(lái)源于有效的企業(yè)制度,我們要以農(nóng)行的各項(xiàng)制度規(guī)范為指導(dǎo),建立正確的合規(guī)意識(shí),把違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益銘記于心。同時(shí),要將合規(guī)理念運(yùn)用到自己的各項(xiàng)工作中去,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,合規(guī)合法操作。要在服務(wù)水平,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等方面嚴(yán)格要求自己。在滿足客戶需要的同時(shí)要堅(jiān)持企業(yè)合規(guī)文化的原則,實(shí)現(xiàn)農(nóng)行合規(guī)文化與服務(wù)精神相結(jié)合,相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展。合規(guī)能讓資源利用最大化,合規(guī)讓日常工作更井然有序,合規(guī)是我們的天職。那么作為農(nóng)行員工的我們必須增強(qiáng)依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),以合規(guī)執(zhí)行年為契機(jī),全面審視自己的工作流程,慎思篤行,做合規(guī)發(fā)展的踐行者。
踐行核心價(jià)值觀,必須有踏實(shí)做事,銳意創(chuàng)新的態(tài)度。青年員工剛進(jìn)入社會(huì),不免“心浮氣躁”、“眼高手低”,對(duì)新工作充滿新奇,但容易對(duì)簡(jiǎn)單重復(fù)性工作失去耐心和興趣,做事沒(méi)有恒心,不夠細(xì)心,慢慢的流失了信心。如果對(duì)待工作不用心,不注重細(xì)節(jié),必然只會(huì)造成一個(gè)結(jié)果,眼前事都未必能做好,何況更深層次的理解以及延伸。所以我們要從自己崗位職責(zé)出發(fā),從自身做起、從一點(diǎn)一滴抓起,在工作中錘煉分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提升農(nóng)行形象和競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于創(chuàng)新,創(chuàng)造力對(duì)于創(chuàng)新是必要的,企業(yè)文化提倡創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新,這種創(chuàng)新將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。然而,創(chuàng)造力源于腳踏實(shí)地的工作。只有把工作做細(xì),做透,做扎實(shí),理清工作的脈絡(luò),把握工作的關(guān)節(jié),明白工作的瓶頸所在,才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足,然后想辦法,找方法,使之貫徹落實(shí)到我們?nèi)粘9ぷ鞯娜轿、全過(guò)程,讓“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”在頭腦中生根,讓“立五氣,爭(zhēng)主流”的企業(yè)精神在心中開(kāi)花結(jié)果。
農(nóng)業(yè)銀行作為四大商業(yè)銀行之一,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是我們最大的社會(huì)責(zé)任。作為農(nóng)行員工,日常工作中,我們要認(rèn)真耐心地做好每一份工作,不能為一時(shí)的方便而損害我們農(nóng)業(yè)銀行的形象;作為農(nóng)行員工,我們應(yīng)該深刻理解農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀的重要性,并將其體現(xiàn)在日常工作中。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開(kāi)始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開(kāi)始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開(kāi)始。為了成功,為了領(lǐng)先,為了卓越,我們要努力奮斗。
用知識(shí)的浪花去推動(dòng)思考的風(fēng)帆,用智慧的火星去點(diǎn)燃思想的火花,用浪漫的激情去創(chuàng)造美好的生活,用科學(xué)的力量去強(qiáng)勁騰飛的翅膀。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率,勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,積極投入省、市分行“踐行核心價(jià)值觀,爭(zhēng)做農(nóng)行好青年”主題活動(dòng),為全行經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)工作健康、快速發(fā)展。讓我們立足本職,與時(shí)代共前行,做農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。