寒冬里清晨的夜色還未完全褪去,睡夢(mèng)中的年輕媽媽已經(jīng)習(xí)慣性的睜開(kāi)了雙眼,旁邊五個(gè)月大的寶寶已經(jīng)開(kāi)始有了蘇醒的跡象,簡(jiǎn)單的吃過(guò)早餐,給寶寶喂完母乳后就匆匆的出門了,剛剛休完產(chǎn)假的張亞運(yùn)現(xiàn)已成功轉(zhuǎn)型為職場(chǎng)媽媽,這是她全新的體驗(yàn)-擔(dān)負(fù)著母親的使命和銀行人的責(zé)任。
時(shí)光飛逝、轉(zhuǎn)瞬間春節(jié)將至,各處的銀行網(wǎng)點(diǎn)已漸越發(fā)的忙碌起來(lái),紫菱路建行的大堂里是絡(luò)繹不絕的來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,漸漸的擠滿了整個(gè)大廳,窗口的柜員們正全神貫注的為客戶們辦理著各色業(yè)務(wù),精致的妝容、禮貌的問(wèn)候、得體的動(dòng)作,一切都在紫菱的大堂有條不紊的進(jìn)行著。
2號(hào)柜臺(tái)的窗前,這位年輕的90后母親正為一名剛從外地趕回家過(guò)年的年輕夫妻辦理著大額定期的轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),去年的這個(gè)時(shí)候,踏著春節(jié)的腳步,也是在張亞運(yùn)的柜臺(tái)存進(jìn)了他們從外地建行轉(zhuǎn)進(jìn)的第一筆定期存款。雖然一年不見(jiàn),但亞運(yùn)仍是很快的認(rèn)出了他們,對(duì)于這個(gè)服務(wù)態(tài)度特別好的美女柜員,他們也是有著非常深刻的印象,親切熱情的與他們嘮著家常,聽(tīng)著回家路上的有趣見(jiàn)聞,很快亞運(yùn)就為他們快速的辦理完了業(yè)務(wù),禮貌的起身送別他們。而此時(shí),大堂里傳來(lái)嬰兒的哭聲引起了亞運(yùn)的關(guān)注,這正是她自己的寶寶,因?yàn)楣?jié)前客戶較多,亞運(yùn)說(shuō)服父母,自動(dòng)放棄了回家哺乳時(shí)間,每天由媽媽把孩子抱到網(wǎng)點(diǎn)喂奶。已經(jīng)臨近中午時(shí)分,大堂的人群逐漸散去,亞運(yùn)和同事做好交接匆忙下了柜臺(tái),從媽媽手中接過(guò)寶寶開(kāi)始哺乳,同事們?nèi)齼蓛傻貒^(guò)來(lái)欣賞寶寶的吃相,逗一逗可愛(ài)的寶寶,緊張的氛圍一小子就消逝了,小開(kāi)心真是大家的寶貝呢。吃完母乳的寶寶被外婆抱著離開(kāi)了,看著逐漸遠(yuǎn)去的一大一小的背影消失在遠(yuǎn)方,即使擔(dān)心和不舍,亞運(yùn)仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位上,為了自己、為了孩子、為了更好的明天,一直堅(jiān)持一直努力的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
看到因?qū)殞毜某霈F(xiàn)心情有短暫波動(dòng)的張亞運(yùn),看到走上柜臺(tái)的她再次露出了專業(yè)笑容耐心的與窗口客戶細(xì)心交流,看到客戶因她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而滿心歡喜的時(shí)候,我想說(shuō),向所有堅(jiān)守在一線的母親們致敬。(紫菱路支行)