春節(jié)，傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期到來。據(jù)中國銀聯(lián)近日發(fā)布的《2016移動(dòng)支付安全報(bào)告》顯示，2016年消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)金額及使用移動(dòng)支付人數(shù)占比呈現(xiàn)雙增長，超過九成的受訪者曾使用手機(jī)完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠(yuǎn)程支付)。超過四成的受訪者選擇“大額支付用卡，小額支付選手機(jī)”，這已逐漸成為消費(fèi)者的日常支付習(xí)慣。值得關(guān)注的是，移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)不斷上升。約有1/4的被調(diào)查者表示遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過損失，較前年上升11個(gè)百分點(diǎn)。社交賬號(hào)盜用、短信木馬鏈接、騙取驗(yàn)證碼成為最常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者中，“85后”遭遇盜用社交賬號(hào)欺詐超九成，40歲-50歲消費(fèi)者遭遇木馬鏈接短信風(fēng)險(xiǎn)逾八成，30-40歲的消費(fèi)者約六成有被騙取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和遭遇釣魚網(wǎng)頁等欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
通過報(bào)告我們可以看出：隨著金融支付與科技創(chuàng)新深度融合，公眾的消費(fèi)意識(shí)和習(xí)慣也隨之改變，對(duì)移動(dòng)支付的接受程度迅速提高，移動(dòng)支付已成為日常消費(fèi)的必備手段；但是隨之而來的支付風(fēng)險(xiǎn)也日益顯著，需要引起我們的高度警惕。
作為銀行從業(yè)人員，我們必須大力宣傳移動(dòng)支付的安全常識(shí)，提高客戶安全防范意識(shí)，通過以下途徑防范可能出現(xiàn)的支付風(fēng)險(xiǎn)：一是在金融網(wǎng)站減少使用手機(jī)號(hào)碼注冊賬號(hào)，選擇使用包含字母數(shù)字等更加復(fù)雜的用戶名，密碼也要盡量復(fù)雜，包含大小寫字母和數(shù)字。設(shè)置密碼時(shí)千萬不要嫌麻煩，要知道，有時(shí)你的密碼多加一個(gè)字母，就能讓安全性提高一個(gè)等級(jí);二是關(guān)注最新防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提高應(yīng)對(duì)欺詐能力。比方說任何時(shí)候都不要將移動(dòng)支付的驗(yàn)證碼泄露給他人，在手機(jī)上不要隨意點(diǎn)擊來路不明的鏈接，不要將自己的賬戶資金轉(zhuǎn)移到所謂的公安、法院等“辦案人員”的賬戶上;三是選擇安全性高的支付產(chǎn)品，建行新推出的龍支付就值得大力推薦;四是關(guān)注大額賬戶安全，選擇配有保險(xiǎn)保障的支付產(chǎn)品或?yàn)樽约旱拇箢~賬戶購買資金保障險(xiǎn);五是在遭遇欺詐后積極采取措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，第一時(shí)間致電銀行客服并撥打110報(bào)案。
只要提高警惕，樹立起牢固的安全意識(shí)，我們在過節(jié)消費(fèi)時(shí)既能輕松暢享移動(dòng)支付的便捷，又能有效保障我們的賬戶資金安全。
