2016年的7月,我正式走入建行。被安排在大堂學習的我第一次認識你,溫暖親切。遇到刁難的客戶,你始終笑臉相迎,總能從事情的出發(fā)點找到解決矛盾的辦法。遇到熟悉的客戶,你像是看到久違的朋友,讓人想向你靠近。
當我正沖著你發(fā)呆時,你注意到了我。“當大堂副理不是讓你站著發(fā)呆的,要迎來送往,詢問客戶的需求……”你總會在我沒注意到的每一個細節(jié)提醒我,不能靠在桌上,不能手放在背后,不能發(fā)呆更不能玩手機……每天忙得暈頭轉向還要帶著我這個小跟屁蟲,教我怎么做好優(yōu)質服務,怎么做好每日營銷。每天以飽滿的熱情接待客戶,盡善盡美的做好優(yōu)質服務,那滿滿的正能量教會了我積極向上、認真工作。
在周末休息的日子你也沒有閑下來,帶我跑樓盤去面簽去上門拍照,去商圈大商場去營銷龍支付,去校園里辦信用卡,去客戶那里拜訪。跟你在一起的時候總會被你的熱情感染,就像那次我們在網點做宣傳版做到晚上八點,你也很開心的跟我說,“如果大家齊心協(xié)力共同在為一件事情努力那再辛苦也是快樂的。”
在我眼里,只比我大幾歲的你有著異于常人的毅力的冷靜。你也會因為重任在肩而徹夜難眠,可是你一直在向前沖著,用自己辛勤汗水換來一張張漂亮的業(yè)績答卷,那埋頭苦干的勁頭教會了我頑強拼搏、為建行發(fā)展拼盡全力的一份責任。
從我認識你時你是大堂經理到現(xiàn)在成為我們營盤路支行的營銷主管,你的努力不僅僅影響著初入職場的我,更是感染著的身邊的每一個人,是你的堅持讓我看到我前進的方向,讓我相信每一份努力都會有回報!
張靜姐,你充滿正能量的樣子真的好美!
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