春節(jié)前后是現(xiàn)金收付的高峰期,年前為了能滿足客戶需要,網(wǎng)點(diǎn)需要備足現(xiàn)金,做好客戶維護(hù)預(yù)約,盡量滿足客戶需求,幫助控制好庫(kù)存現(xiàn)金限額。春節(jié)期間又有大量的現(xiàn)金存入,為了有效改善這一情況,康富路支行調(diào)整工作思路,吸取他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)金整點(diǎn)、繳款頻率、零鈔兌換到ATM現(xiàn)金余額等方面進(jìn)行了全面調(diào)整,以最快的速度將春節(jié)期間收到的現(xiàn)金全部繳存市分行金庫(kù),配合市分行繳入人行,大大降低了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金積壓所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
一、大額的現(xiàn)金整點(diǎn)入庫(kù)由龍頭現(xiàn)金柜員完成。
每天支行都會(huì)收到某重點(diǎn)單位客戶上百萬的營(yíng)業(yè)款,為提高工作效率,龍頭柜員提前半小時(shí)上班清點(diǎn)現(xiàn)金,為了控制風(fēng)險(xiǎn),主管與現(xiàn)金柜員同時(shí)開袋清點(diǎn)核對(duì)總數(shù),雙方在繳款單上簽名確認(rèn),9:00準(zhǔn)時(shí)記賬入賬。
二、選擇最佳的繳庫(kù)時(shí)間。
每天由于網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金較大,在下午3:00左右龍頭柜員都會(huì)及時(shí)上報(bào)隔日繳庫(kù),周五營(yíng)運(yùn)主管會(huì)提前一天與市分行金庫(kù)聯(lián)系,及時(shí)安排頭寸收款送達(dá)金庫(kù)入賬,大大減低周未日終扎帳時(shí)的庫(kù)存現(xiàn)金。
三、通過龍支付減少兌換零鈔的需求。
春節(jié)前后,往年周邊商戶需要大量零鈔,大大影響了庫(kù)存現(xiàn)金積壓的控制,支行以營(yíng)銷龍支付掃碼為契機(jī),在征得商戶同意后,通過掃碼支付結(jié)算,基本解決了該問題。
四、把握好自助設(shè)備現(xiàn)金余額。
支行有自助設(shè)備3臺(tái),每天每臺(tái)機(jī)器結(jié)算在100余萬以上。人流量大,交易量大,主管通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)器白天取款需求總體大于夜間取款需求,到機(jī)構(gòu)日結(jié)時(shí)便可降低取款機(jī)的剩余現(xiàn)金量。ATM管理員下午隨時(shí)監(jiān)控每臺(tái)設(shè)備的余額,對(duì)于余額超過30萬元的存款機(jī)可再次清機(jī)以便更大幅度的降低自助設(shè)備的總現(xiàn)金量。